【SQL】カスタマーサポート|自社製品の問い合わせ対応 | 株式会社ハンモックの正社員求人情報 | プロエンジニア

    【SQL】カスタマーサポート|自社製品の問い合わせ対応

    【企業名】株式会社ハンモック

    職種
    年収

    300万円〜

    勤務地
    業務内容
    ・メール、電話対応による自社製品/取扱い製品の
     ユーザーサポート及びトラブルシューティング

    【補足】自社製品/取扱い製品(AseetVewシリーズ中心です)
         http://www.hammock.jp/assetview/

    製品導入過程での動作検証等、
    社内外との連携をとりながら問題解決を行います。
    個々人でのタスク管理、課題管理を行い継続的に案件対応を行います。
    必須スキル

    【必須】
    SQL経験(SQL Serverに限らないSQL経験)

    【尚良】
    協調性のある方

    休日/休暇 ・完全週休2日制(土・日)
    ・祝日
    ・年末年始
    ・慶弔
    ・特別
    ・年間休日123日
    ・有給休暇(初年度12日)
    待遇/福利厚生 ・昇給年1回
    ・賞与年2回
    ・社会保険(健康保険・労災・厚生年金・雇用保険)
    ・各種制度(退職金、慶弔金、社員表彰等、資格取得手当)
    ・交通費全額支給
    会社概要/特徴 ■創立以来連続で黒字を達成している優良企業!安心して働けます。

    「Asset View HYPER」が大手企業や官公庁に一括導入され、
    IT資産管理ソフトの分野でTOPシェアを誇っております。
    監視ソフト「Surf Watcher」、「Mail Watcher」の売上も好調です。
    1994年設立以来、連続黒字を達成している優良企業です。

    ■100%自社サービスの開発です。

    ユニークな特化したパッケージソフトウェアなどとその組み合わせによる
    ソリューションを開発・販売する企業です。

    現在の特化領域は、PCやネットワークのセキュリティ強化および
    IT資産管理等のネットワーク管理領域(ネットワークソリューション)、
    FAX業務効率化やOCR、OMRなどのデータ処理領域(データキャプチャーソリューション)、
    インターネットや社内ネットワーク上のあらゆるデータを収集、分析、
    管理する業務領域(情報活用ソリューション)の3つがあります。

    ■高い定着率

    直近5年間の離職率はなんと3%。
    勤続年数が長いエンジニアが多く、開発プログラマーとしても高いスキルを磨いていける環境があります。

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