株式会社wizpra

    ■顧客体験をマネジメント
    同社の主力商品である「wizpra NPS」とは、顧客の声を
    「見える化」し顧客体験をマネジメントするクラウドサービスです。
    そのほか、従業員のモチベーションを高めるために
    企業や店舗内で使用するコミュニケーションツール
    「wizpra card」を提供しています。

    同社創業者は日立製作所のIT基幹システムの営業を経て、
    ユニクロにて店舗マネジメント業務を経験しました。
    その際に発生する膨大な顧客と店員とのコミュニケーションや、また
    店員同士のコミュニケーションを活用することができれば
    より生産性が高まるのではと感じたことが、起業の原点となりました。

    ミスコミュニケーション(コミュニケーションの不一致)や
    ディスコミュニケーション(コミュニケーションの不足)が原因で、
    有能であるにも関わらずいきいきとして働くことができず、
    本来の自分の力を発揮できていない人が多く存在します。

    同社のシステムは組織を取り巻くコミュニケーションを「見える化」する
    ことで、ミスコミュニケーションやディスコミュニケーションを減らし、
    働く人と組織の双方にメリットを呼ぶことを目指しています。

    「wizpra NPS」はサービス開始から半年にして、約70社・1200店舗が導入。
    クライアントは大手企業を中心に、年々その数を増やしています。

    ■wizpra NPSに使われている技術
    同システムは、スマートフォンやタブレットを使って簡単なアンケートを
    実施し、顧客の感情データを収集した結果からロイヤルティを数値化したり、
    アンケートの頻出キーワード抽出を行ったりすることで、 その結果を基に
    業務改善へつなげることを目的としたシステムです。

    なお次のような最新技術が応用されており、
    スキルを身に着けられる環境でもあります。

    ・頻出キーワードの抽出:「テキストマイニング」「ビックデータ処理」
    ・ロイヤルティの分析&数値化:「ビックデータ解析」「データマイニング」
    ・業務改善の提案:「ディープラーニング」「マシンラーニング」

    またNPSを活用したデータベースとクライアント企業が持つビックデータの
    組み合わせも進めており、新たな価値の創出を目指しています。

    ■日本を動かすベンチャー100社に選出
    同社は2015年、AERAの「日本を動かすベンチャー100社」に選出されました。

    会社名 株式会社wizpra
    資本金 2億8570万円
    事業内容 ・インターネットサービス事業
    ・サービス業向け教育研修
    ・コンサルティング事業
    設立 2013年03月
    本社住所

    東京都中央区八重洲2-2-10 南星八重洲ビル4階

    代表取締役 今西 良光
    従業員数 30人

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    ■具体的には…
    ・wizpraの各種機能のフロントエンド開発
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    ・APIの開発とそれに伴うサーバサイド実装
    必須スキル 【必須】
    実務でのプログラミング経験2年以上

    【尚良】
    ・スマートフォン向けWebアプリを開発した経験
    ・GithubでのPull Requestベースの開発フローの経験
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