フリーランス
【Excel】営業事務★通信会社向け事務作業
| 月額単価 | 30万円〜 |
|---|---|
| 職種 | ヘルプデスク |
| 勤務地 | 神奈川県 |
| 業務内容 | 通信工事を行っている同社の事務をお願いします。 Excelがある程度使用できれば問題ない内容です。 |
| 必須スキル | 【必須】 ・Excelの基礎知識 ・コミュニケーション能力 【尚可】 ・回線や電話機器の知識 ・多少の残業が発生した際に協力してくれる方 |
| 雇用形態 | フリーランス（常駐） |
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ヘルプデスク の案件
自社の社員や顧客から上がってくるITについての幅広い問合せに日々対応するのが、ヘルプデスクの業務内容です。問題が発生している状況を把握・分析し、原因を見つけて解決する為の対応が求められます。
対応する内容としては、例えばOA機器の管理やメンテナンステ・使い方のサポート、PCのセットアップ、社内のサーバやネットワークの管理・メンテナンス、ソフトウェアの導入サポート、ユーザーがシステムを効率良く使えるようにする為のツールの作成、Word・Excelなどofficeの使い方のサポート、 エンジニアのサポートなど、多岐にわたります。
必要なのは、Word・Excel・Power PointといったPCの基本操作スキルです。さらに、PCをセットアップする為のOSインストールや設定が出来たり、ExcelのマクロやVBAの知識やWEBサイト更新のためのHTML基礎知識を持っているとキャリアにとってプラスになります。 また、中にはクレーム対応もある為、ITの専門的な知識とスキルだけでなく、傾聴力や忍耐力も必要といえます。
ヘルプデスクの業務をしていく上でポイントになるのが、業務を回しコストを削減する為の運用ノウハウを構築することであり、リーダー・マネージャーになると、この運用ノウハウの構築と業務及びメンバーのマネジメントをすることが求められます。
キャリアプランとしては、ヘルプデスクの経験を現場で積んだ後、マネジメント方面に進んだり、中には技術を身に付けて開発エンジニアやサーバ・ネットワークエンジニア、社内SEにキャリアチェンジをすることもあります。
ヘルプデスクでキャリアを積んでいく場合には、年収は20代で320万円前後、30代で400万円前後、40代で500万円前後となっています。該当51件
月額単価 50万円〜70万円 職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 港区 業務内容 ・情報システム部門の支援
・携帯端末管理業務
・社内ヘルプデスク
・PCキッティング（Windows、Mac）
・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等）
・各種クラウド製品のサポート
・各種台帳管理（インシデント、アカウント、ライセンス等）
・ドキュメ...必須スキル 【必須】
※1人称で対応可能な方
・コミュニケーション力
・社内ヘルプデスクの業務経験
・PCのキッティングの業務経験
・WindowsOSの知識
（OS、HW故障時の対応）雇用形態 フリーランス（常駐） フリーランス
【ヘルプデスク】EC企画運営会社向け情報システム支援
月額単価 50万円〜70万円 職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 渋谷区 業務内容 ・社内ヘルプデスク
・PCキッティング
・アカウント管理
（Active Directory、グループウェア等）
・共有フォルダのID管理
・資産管理
・合併PJに付随する必須スキル 【必須】
※1人称で対応可能な方
・コミュニケーション力
・社内ヘルプデスクの業務経験
（障害切り分けが可能な方）
・PCキッティングの業務経験
・Active Director...雇用形態 フリーランス（常駐） フリーランス
【Excel】自社メディアの広告運用
月額単価 40万円〜50万円 職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 港区 業務内容 自社メディアで出稿しているPPC広告の運用調整、入稿作業、レポーティング集計作業を担当して頂きます。
【具体的業務】
目標CPAやROASを見ながら、担当者と相談し運用の方針を決定し、入稿・調整していきます。
レポーティングについては、毎朝の数値確認で利用しているものなので､ご出勤...必須スキル 【必須】
・リスティング広告の入稿業務、レポーティング業務経験
・Excelで関数を読み、自分で組む事ができる（VLOOKUP・SUMIF・SUMPRODUCTなど）
・Excelをショートカットキーのみで操作...雇用形態 フリーランス（常駐） 月額単価 40万円〜50万円 職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 港区 業務内容 サブスクリプション型（従量課金制）のサービス管理を行うシステムについて、開発チームのサポート対応を行って頂きます。
【具体的業務】
開発チーム向けのドキュメント作成やシステム導入後のユーザー向けマニュアル作成などをメインに行って頂きます。
そのため、開発言語への知見が明...必須スキル 【必須】
・何かしらのWeb系言語での開発経験
・開発に関わるドキュメント作成経験
【尚可】
・Java、Pythonなどのプログラミング言語の読み書き経験
・AWS、GCPなど...雇用形態 フリーランス（常駐） フリーランス
【ヘルプデスク】美容クリニック向けヘルプデスク業務
月額単価 40万円〜50万円 職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 新宿区 業務内容 ・ヘルプデスク、情報システム部門サポート
・Windows7から10への入れ替えに伴う業務
（対象PC 約2000台）
・発注、キッティング作業回り
・各クリニック（店舗エリアマネージャー）との
スケジュール調整
・クリニックスタッフの入館申請、日時調整必須スキル ・ヘルプデスク経験
・自発的に言動できる方
・物腰柔らかく且つ物おじしない性格の方
・ドキュメント作成が得意な方雇用形態 フリーランス（常駐） 月額単価 80万円〜100万円 職種 サーバーエンジニア ・ 社内SE ・ ヘルプデスク 勤務地 東京都 港区 業務内容 リスクに特化したビッグデータ解析をベースとしたソリューション提供している企業内でネット炎上やレピュテーションダメージだけでなく、社内不正、金融犯罪対策等のサービスラインの充実を目指すべく、企画立案・開発、運用保守・改善など携わっていただきます。
【具体的には】
・社内基幹シス...必須スキル 【必須】
・WindowsServer（ActiveDirectory）の運用経験のある方
・情シスやヘルプデスク業務の経験のある方
・UTMなどネットワーク機器のログ解析経験のある方
【尚良】...雇用形態 フリーランス（常駐） 月額単価 50万円〜 職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 渋谷区 業務内容 受託開発を行った不動産入居者向けサイトの保守業務（メインは一次受け）をご担当頂きます。
・サイトを導入しているお客様からのメール等の問い合わせ対応
・問い合わせ内容の取りまとめ
・問い合わせ内容に対して調査、回答
・開発担当へのエスカレーション、打ち合わせ参加必須スキル 【必須】
・Webシステムに関する電話やメールでの一次受け、二次受け、改修業務経験のある方
・コミュニケーション良好で勤怠に問題の無い方
【尚良】
・Java、SQL環境での...雇用形態 フリーランス（常駐） 月額単価 30万円〜 職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 杉並区 業務内容 ・保守受付・作業手配・工事調整・進捗管理
・24H365日 シフト制
・電話応対・メール処理・業務資料の収集や作成
・NW系工事／音声系工事の知識を持つか、これから取得していける方必須スキル 【必須】
・電話対応経験
・24H365日対応可能な方
・長期参画可能な方
・健康且つ丈夫な方
・コミュニケーション力があり、明るい方
【尚良】
・NW／...雇用形態 フリーランス（常駐） 月額単価 30万円〜 職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 品川区 業務内容 大手通信会社の工事作業のやり取り等を調整をする部署にてサポート業務をお任せします。
（※基本的に、リーダーの指示に従って対応していただきます。）
【主な作業】
・メール作成
・資料作成（Excel、Word、PowerPoint）
・電話対応必須スキル 【必須】
・Officeの使用経験
・電話対応経験
・コミュニケーション能力
雇用形態 フリーランス（常駐） フリーランス
【Excel】営業事務★法人向け営業事務サポート
職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 品川区 業務内容 現場の中のパートナー企業との注文書等のやり取りや契約関連の書類整理をお任せします。 必須スキル 【必須】
・営業事務経験がある方
・Excel等の操作に問題のない方
【尚良】
・法人向け営業の経験のある方雇用形態 フリーランス（常駐） 月額単価 50万円〜 職種 社内SE ・ ヘルプデスク 勤務地 東京都 中央区 業務内容 アパレル企業向けデータ管理システムの開発のサポートをお任せします。
営業や顧客から上がる追加機能の要望を把握し、開発部門との連携を行うポジションです。
追加機能の受け入れ、トラブル発生時のテスト、社内、社外からの仕様確認対応などが主な業務になります。必須スキル 【必須】
・データベース言語の現場での実務経験（※現場はLAMP環境）
・Linuxコマンドの理解
・コミュニケーション能力のある方雇用形態 フリーランス（常駐） フリーランス
【ヘルプデスク】ヘルプデスク及びドキュメント作成
職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 中央区 業務内容 ・顧客、E/U内ヘルプデスク管理業務
・メンバー管理
・製品の問い合わせ（メーカー窓口）
・各種調整（導入時、保守対応、手配）
・リモート作業
・監視業務
・導入後の顧客課題管理
・顧客利用マニュアル作成
・社内利用マニュアル作成必須スキル 【必須】
・ヘルプデスク業務経験
・ITパスポートなど初級資格
・手順書、マニュアル作成経験
・ドキュメント作成経験
【尚良】
・幅広いインフラ知識
雇用形態 フリーランス（常駐） 職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 品川区 業務内容 Androidスマホ評価におけるデータ分析の際に海外メンバーとのやり取りが必要になる為、ビジネスレベルの英語力を必須としております。ITスキルとしてはExcel、Wordの実務経験があれば問題ありません。 必須スキル 【必須】
・英語の堪能な方（TOEIC750点くらいが目安）
・Excel、wordに対しての知見
【尚良】
・英語を使用した現場経験雇用形態 フリーランス（常駐） フリーランス
【英語力が活かせる】メーカー向け製造機器テストサポート
職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 品川区 業務内容 メーカーにて製造している機器（テレビガジェットのようなもの）のテストを行っているチーム内で、テスターの方々のサポートをお任せします。
現場の仕様書等が英語で記載されているため英語に強い方がマッチします。
必須スキル 【必須】
・英語用した現場経験
・Excel等の基本的な操作が出来る方
雇用形態 フリーランス（常駐） フリーランス
【人事アシスタント】ファッション系ECサイト運営会社
職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都 港区 業務内容 ・採用面接の設定（日程調整、会議室の予約等）
・面接アテンド（当日の案内、結果連絡、データ入力）
・バックオフィス業務
などをお任せします。必須スキル 【必須】
・営業or営業アシスタント経験
・基本的なOfficeツール使用スキル雇用形態 フリーランス（常駐） 月額単価 50万円〜 職種 社内SE ・ ヘルプデスク 勤務地 東京都 港区 業務内容 ・企業内にてシステム利用全般に関する問合せ、各種申請書類の受付、ネットワーク設営依頼の受付
・ネットワーク設営に関する回線手配や機器設置依頼の受付と調整を行うサービスデスク業務
・ノートPCの出荷回収作業、梱包発送手配、回収時のチェックと保管と在庫管理
・アプリケーションや市販ソ...必須スキル 【必須】
・MSOffice2010のスキル（Excel、Word、Powrpoint、Access、OUTLOOK、IEは必須）
・ヘルプデスクやサービスデスクの実務経験
【尚良】
・Microsoft デスクトップサ...雇用形態 フリーランス（常駐） 月額単価 50万円〜 職種 サーバーエンジニア ・ ヘルプデスク 勤務地 東京都 渋谷区 業務内容 サービス導入済みのお客様に対する技術サポート、クラウドサーバ運用保守のサポートをお任せします。
※窓口担当は別におりますので、窓口で解決困難な技術解決が主な業務となります。
必須スキル 【必須】
・基本的なLinuxコマンド操作が可能な方
・Linuxサーバ－の運用保守監視等の経験
【システム環境】
言語：Ruby（Ruby on Rails）、C、Shell等
インフラ：AW...雇用形態 フリーランス（常駐） 月額単価 30万円〜40万円 職種 社内SE ・ ヘルプデスク 勤務地 東京都 港区 業務内容 ・PC手配、初期設定、ヘルプデスク対応（チャットでの対応）
・メール、グループウェア、各種ASPなどのアカウント登録・管理
・社内外システムの問合せ対応
・パソコン、備品、ディスプレイ、ソフトウェアのインベントリ管理（在庫管理）
・請求書処理（エクセルに記帳して、経理に提出）必須スキル 【必須】
・コミュニケーション力が高く活発な方
・地頭がよく向上心のある方
・PCが好きな方
【尚良】
・PCの知識（ネットワークの設定、PC初期化、OA機器の設定）雇用形態 フリーランス（常駐） 職種 社内SE ・ ヘルプデスク 勤務地 東京都 千代田区 業務内容 ・PC、電話、メール環境について、その他設備の設置の問い合わせ対応
＜オンサイト対応で日に2～15件程、一部で英語使用（1割程度）＞
・インフラ環境の監視、メンテナンス、本社との問い合わせ、アカウント管理（Windows、その他業務システム）のサポート必須スキル 【必須】
・オンサイト対応でのヘルプデスク経験
・コミュニケーション能力
・日常会話程度の英会話能力（TOEIC600点目安）
【尚良】
・サーバーの知見
・イ...雇用形態 フリーランス（常駐） 
