-
【ヘルプデスク】IT企業内でのお客様システム障害サポート
月額単価 80万円〜
勤務エリア 業務内容 ・お客様システムの障害サポート業務
－障害お問い合わせに対する受付、ヒアリング、メーカー調整
－能力・経験により切り分け対応や現地対応（首都圏のみ）
※下記業務は状況によってお願いする可能性がございます
・お客様システムの運用業務
－定期点検やレポート報告、アカウント登録などの運用業務
・お客様PCのキッティング業務
－Windows/Mac/iOSのキッティングや修理交換対応
必須スキル 【必須】
・コミュニケーション能力
・社会人経験
※社会人マナーが分かる方（メール応対、電話応対）
・ヒアリング能力（お客様への状況確認）
・クレーム対応経験
・サーバー、NW、ソフトウェアの障害切り分け、原因調査、復旧対応の業務経験
※ご自身の経験で1人称で対応可能な方
・オンサイトでの障害復旧経験
【尚良】
・WindowsServer2012 操作経験（操作によりリスクを考慮できる方）
・スイッチ、ルータの操作経験（設定情報を読み取れる方）
・いずれかのアプリケーション経験
－仮想化（VMware/Hyper-V）、バックアップ（BackupExec/Acronis/Veeam）、グループウェア（サイボウズガルーン/Office）、資産管理ソフト（SKYSEA/LanscopeCAT）、アンチウイルス（ウイルスバスター/ESET）、データベース（Oracle/mySQL）、セキュリティ（iFilter/mFilter）休日/休暇 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇 待遇/福利厚生 ・勤務時間：9時00分～18時00分 備考 受動喫煙対策・受動喫煙防止措置：有り とりあえずキープする掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
無料登録後にご提案させて頂きます。まずはお気軽にご連絡ください。Related Posts
他にもこんな案件があります
【MW・SW設計構築】某Sierにおける証券会社向けVeeam Backup & Replication（災害復旧ソフト）導入の設計構築案件
~ 700,000 円/月
インフラエンジニア
ネットワークエンジニア
クラウドエンジニア
- フルリモート
- Windows
- Linux
- Oracle
- AWS
- Azure
【セキュリティ】某Sierにおけるプライベートクラウド基盤のセキュリティ運用保守業務支援
~ 500,000 円/月
インフラエンジニア
セキュリティエンジニア
データベースエンジニア
- 東京都
- Windows
【M365】官公庁向けMicrosoft365運用支援業務（セキュリティ分野担当リーダー）
~ 700,000 円/月
セキュリティエンジニア
クラウドエンジニア
- 東京都
- Windows
【Windows Linux RedHat/RHEL】Windows・Linuxにおける官公庁向けOAシステム増設に伴うインフラ設計構築案件
~ 1,300,000 円/月
インフラエンジニア
クラウドエンジニア
- 東京都
- Windows
- Linux
【Hyper-V】省庁向けバックオフィス基盤の更改に向けた新規Hyper-V基盤の設計/構築案件
~ 900,000 円/月
インフラエンジニア
プロジェクトマネージャー
- 東京都
- Windows
【Windows】PCキッティング案件
~ 1,000,000 円/月
社内SE
ヘルプデスク
- 東京都
- Windows
【Windows】ITサポート業務（PCキッティング含む）
~ 1,000,000 円/月
社内SE
ヘルプデスク
カスタマーサクセス/サポート
- 茨城県
- Windows
【AWS/インフラ上流SE】金融機関向けAWSサーバ更改・上流SE案件
~ 600,000 円/月
クラウドエンジニア
- 東京都
- Windows
- AWS
【AWS】AWS基盤へのAGS Aggregator構築案件およびProxyサーバ構築案件の2案件対応業務
~ 700,000 円/月
インフラエンジニア
ネットワークエンジニア
セキュリティエンジニア
クラウドエンジニア
- フルリモート
- Windows
- Linux
- AWS
-
ピックアップ
フリーランス
NEW 【COBOL】COBOLを用いたクレジットカード基幹システム更改案件
・クレジットカード基幹システムの更改プロジェクトにおける試験支援（試験ケース作成、ツール作成）及...
月額単価：50万円〜
2026年10月09日
フリーランス
NEW 【PMO】ID基盤刷新・ゼロトラスト導入PMO
・ID基盤刷新を中心としたゼロトラスト導入プロジェクトにおけるPMO業務をご担当いただきます。 ・進捗...
月額単価：60万円〜100万円
2026年10月09日
フリーランス
NEW 【Snowflake】金融領域向けのSnowflake関連案件
・金融領域向けのSnowflake関連案件です。 ・単純な開発要員ではなく、将来的に案件やアカウントの中核...
月額単価：60万円〜100万円
2026年10月08日
フリーランス
NEW 【Python】生成AI・AI Agentの実装から運用対応
・生成AI・AI Agentを業務システムとして実装し、本番利用可能な状態まで作り込む案件です。 ・LLMアプ...
月額単価：60万円〜100万円
2026年10月08日
フリーランス
NEW 【SAP】総合化学メーカー_HR/EAM/PM領域の運用保守技術者募集
・総合化学メーカー向けのSAP運用保守案件です。 ・HR領域またはEAM/PM領域のいずれかを担当し、日々の...
月額単価：60万円〜100万円
2026年10月08日
