バックオフィス系 の案件 |
該当307件
| 職種 | カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSを展開する企業にて、当SaaSと顧客のシステム連携を行う際の導入や保守運用を行うカスタマーサービス部内の支援業務をご担当いただきます。 ログイン出来ない、といった初歩的な問い合わせは来なく、ユーザーと話し合いながら課題を見つけて解決していく様なポジショ... |
| 必須スキル | ・Webサービスのカスタマーサポートの経験 ・ITリテラシーのある人 ・BtoB 商取引（注文・契約・手配・請求）における業務的な知識のある方 ・ユーザーからの問合せから課題発見できる文章... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜70万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | 運送手配サービスや物流DXシステムを展開している企業におけるヘルプデスクの募集です。 具体的な業務は下記を想定しております。 ・クラウドネイティブなSaaSサービス (Okta / GWS / Slack / Notion etc) を基盤とした社内システムの運用 ・従業員貸与端末 (Win / Mac) の管理・運用 ・社... |
| 必須スキル | ・事業会社でクラウドネイティブなコーポレートIT環境を担う職務を通算3年以上 ・Google Workspace、Slack、Notion いずれか1つ以上の運用管理経験 ・MDM や EDR を用いた端末管理業務経験 ... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | ・E/U様情報セキュリティ担当としてのセキュリティ関連ツール運用 ・セキュリティルール順守状況の調査 ・各部門からの問合せ対応 ※面談は弊社「プロエンジニア」のキャリアコンサルタントが同席の上、1回行います。プロエンジニア（運営元：インターノウス株式会社）ではエンド案件を中心... |
| 必須スキル | ・ヘルプデスク、社内SE経験 2年 ・ITに関する基礎知識（ITパスポート相当） ・勤怠良好な方 ・コミュニケーション良好な方 |
| 職種 | ネットワークエンジニア ・ PMO ・ 社内SE |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 江東区 ・品川区 |
| 業務内容 | 大手金融機関向けコールセンターのシステム保守、システム追加、変更時のプロジェクト推進管理を実施していただきます。 ※面談は弊社「プロエンジニア」のキャリアコンサルタントが同席の上、1-2回行います。プロエンジニア（運営元：インターノウス株式会社）ではエンド案件を中心に常時8000件の案件を... |
| 必須スキル | ・顧客折衝スキル／経験 ・基礎的なITの知識 ・情シス経験 ・障害対応経験 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | ・端末（リーダー／タブレット）の故障／交換の受付、受付情報の管理（JIRAから情報抽出、管理表への落とし込み） ・故障／交換端末の調査、原因究明（社内メンバー、端末開発ベンダーと実施） ・故障原因の分析（管理表から故障の原因の集計、管理資料の改善等） ※面談は2回行います。プ... |
| 必須スキル | ・基本的なPCスキルがある方 ・円滑にコミュニケーションがとれる方 ・MS Office（エクセル、ワード、パワーポイント）を使える方 ・ヘルプデスク、サポートデスク経験者 ・ハードウ... |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 20万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | 各自治体に赴いて機器の構築をする業務になります。 筐体へ主にエンコード端末と議場の音響、カメラ系の設備の接続および設置を外注業者と調整しながら実施していただきます。 ・CMS部分改修（HTMLなどの軽微調整） ※構築チーム、CMS製作チームは別にあり、主に納品後の保守業務となります。 ... |
| 必須スキル | ・Office 系の経験（Excel、Word、 PowerPoint、Outlook） ・電話・メール対応の経験 ・ヘルプデスク経験（障害対応含む） ・HTML、CSS（可能であれば SQL） ・コミュニケーション能... |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | 調剤薬局向けにサービスを展開する企業にて、各事業やプロジェクトにおける外部に提供する提案資料や納品物の作成業務を中心としたアシスタント業務を担っていただきます。 今回は、製薬企業向けの提案活動を行うチームを中心に、一部他チームも横断で資料作成に関する業務をサポートいただきます。 |
| 必須スキル | ・社外への提供や納品対象の資料 (PPT) 作成経験 - コンサルティングファーム等での資料作成経験 等の資料水準 ・基礎的な Word / Excel (Microsoft Office) 対応スキル ・複数の関係者と... |
| 職種 | 社内SE |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | 外資系の大手コンサル企業内のコーポレートエンジニアとして、社内のIT周り全般をサポートいただきます。 デバイス（PCやスマートフォン、タブレット等）問題が発生した時の調査や対応、バージョンアップ、キッティングなどがメインになる予定です。 【具体的な業務内容】 ・エンジニアと... |
| 必須スキル | ・情シスや社内SEとしての実務経験 3年以上 ・何かしらの開発プロジェクトに携わった経験 ・不具合改修経験 ・PowerShell でのスクリプト作成経験 |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 30万円〜50万円 |
| 勤務エリア | フルリモート |
| 業務内容 | AIの開発に必要なデータの編集に携わっていただきます。専門的な知識がなくても、最先端のAI開発に関わることができる仕事です。 具体的には、お渡しする建設見積もりデータの分類を、クライアントが設定した大／中／小項目の定義に合わせて編集していただきます。 ※見積もり内容に合わせ、明細等の編集・... |
| 必須スキル | ・ビルや住宅などの建設工事の見積書を扱ったご経験のある方 【例】建設会社や建築会社等で見積書を作成した／積算の業務に携わっていた／見積書の転記作業をしたことがある等 ・インターネット利... |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜70万円 |
| 勤務エリア | フルリモート |
| 業務内容 | 保育・教育施設向け業務支援サービス (SaaS) のヘルプデスク業務をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査 ・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など ・問い合わせを減らすための開発（コード修... |
| 必須スキル | ・Webアプリケーション開発経験3年以上 ・実稼働中のシステムに対する不具合調査／障害調査からバグフィックスまでの運用保守の経験 ・複雑な SQL を組み立てた経験 ・コミュニケーション能... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | 自社サービスとして転職・採用支援サービスを展開している企業にて、PCキッティング及び社内SE等のサポートをご担当いただける方を募集しております。 【具体的な業務】 ・PCキッティング作業のサポート ・その他社内SEとしての業務のサポート 等 ・Mac（500台程度）、Chromebook（... |
| 必須スキル | ・PCキッティング作業のご経験 |
| 職種 | カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜90万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | 物流業界向け配車管理サービスを展開している企業にて、カスタマーサクセスエンジニアとしてご参画頂きます。 【具体的な業務内容】 ・アルゴリズムを利用した配車計画シュミレーション業務 - シュミレーション要件整理,実行のための顧客コミュニケーション - データ分析の前処... |
| 必須スキル | ・SQL / Python / GoogleAppScript などによるデータ整形、クレンジング、分析の経験 ・カスタマーサクセスなど顧客との折衝経験 |
| 職種 | インフラエンジニア ・ 社内SE |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜70万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 ・渋谷区 |
| 業務内容 | 気象観測や防災IoTシステムの自社開発やIT運用を支援している企業にて、今回はお客様のIT運用支援に関わっていただきます。 インフラ周りの対応、問い合わせ対応やWindowsサーバーの設定変更などをご担当いただきます。 一部社内SEの様な業務もございますので、幅広い業務に抵抗が無い方でお願い... |
| 必須スキル | ・Windows サーバーの経験 ・インフラまわりに詳しい方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・出社に抵抗が無い方 |
| 職種 | 社内SE |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 品川区 |
| 業務内容 | 某大手ネット印刷プラットフォームを展開する企業にて、コーポレートエンジニアを募集致します。 【具体的な業務内容】 ・コーポレートITシステムマネジメント - 比較検討／企画策定・評価／導入／運用管理／障害監視 - 活用計画の策定と遂行／安定的・効率的な運営 -... |
| 必須スキル | ・50名以上の企業での情報システム／コーポレートエンジニアでの実務経験（2年以上） ・各種SaaSの構築・運用を行った経験 (Microsoft365 / Google Workspace / Slack / Notion /etc) ・業務プロセ... |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | フルリモート |
| 業務内容 | 調剤薬局向けにサービスを展開する企業にて、営業アシスタントとして参画いただきます。 今回は、病院関連／製薬企業向けの事業や新規事業など各事業やプロジェクトにおける各種アシスタント業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 製薬企業向けの提案活動を行うチームを中心に... |
| 必須スキル | ・ビジネスレベルでのプレゼンテーション資料や提案文書作成の経験 ・複数の社内外関係者との調整・コミュニケーション経験 ・正確かつスピーディーに、複数種類の業務を日常的に遂行した経験 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜70万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | ・入社、復職に伴う機器貸与（PC、スマホ、Wifi機器のキッティング） ・退社、休職に伴う機器返却（PC、スマホ、Wifi機器の初期化） ・社内資産（ハードウェア、ソフトウェア）の在庫やユーザ貸出状況の管理更新、定期的な棚卸 ・PCへのソフトウェアインストールなど管理者権限の必要な作業のサポ... |
| 必須スキル | ・PCキッティング or ヘルプデスク実務経験（目安：1年～） ・コミュニケーション能力が高いこと ※PCを運ぶなど体力を使う場面があります。 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | SOC運用とSOC運用設計などをお願いします。 ・Sentinel の分析ルールのチューニング ・Exabeam のチューニング スクリプトを読み解ければ良いです。 経験は無くて良いですが、勉強しながら就業できる方を希望します。 商材：Sentinel、MS、Exabeam ※面談は弊社「プロ... |
| 必須スキル | ・ヘルプデスク、社内SE経験 2年以上（元サーバ・NWエンジニア優遇） ・ITに関する基礎知識 ・コミュニケーション能力が高い方 ・勤怠良好な方 |
| 職種 | PMO ・ 社内SE |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜70万円 |
| 勤務エリア | 東京都 世田谷区 |
| 業務内容 | 都内の区の施設に常駐し、運用維持管理を実施いただきます。 元請SIerプロパのリーダーの元、設計された運用の維持・管理を行います。 ヘルプデスクやお客様対応は別部隊が実施しており、本ポジションはその実施部隊の取りまとめです。 管理範囲はネットワークやサーバー、職員対応（ヘルプデスク... |
| 必須スキル | ・ヘルプデスク、サービスデスク業務全般の理解（問合せ対応から監視などまで） ・運用設計書、フロー図の読み解き ・Microsoft365 ・プロジェクト内を横断的に立ち回る事のできるコミュニ... |
| 職種 | ネットワークエンジニア ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | セキュリティ製品の運用業務になります。 ・主にNW製品（Paloalto、Prisma、Fortigate等）の設定変更作業 ・インシデント通知に基づく対応 ・製品問合せ ・障害調査等 ※面談は弊社「プロエンジニア」のキャリアコンサルタントが同席の上、1回行います。プロエンジニア（運営... |
| 必須スキル | ・NW関連の基礎知識（資格は要件ではないですが、CCNA程度以上の知識） ・NW構築等でFW製品、ルータ製品などの設定作業経験者 ※NW実務2-3年の経験者が望ましく、新人の方だとちょっと難しいかも... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 北区 ・港区 |
| 業務内容 | 某独立行政法人内で以下業務を中心に対応を行います。 オペレータレベルではなく、SEとして対応できる方を求めています。 【具体的な業務内容】 ・職員さんからの問い合わせ対応 ・申請フローからの対応（アカウント作成、案内等） ・技術的支援（環境改善や新規機器導入サ... |
| 必須スキル | ・官公庁またはそれに準ずるシステムのヘルプデスクや運用SEの実務経験 ・ITIL等の標準モデルをベースにした運用業務体系を理解しており、それに基づく運用実績 ・CLIを使ったシステム運用経験 |
出社での業務になります。
カスタマーサービス部内の支援業務に興味がある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。