職種 | カスタマーサクセス/サポート |
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月額単価 | 50万円〜60万円 |
勤務エリア | 東京都 港区 |
業務内容 | サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSを展開する企業にて、当SaaSと顧客のシステム連携を行う際の導入や保守運用を行うカスタマーサービス部内の支援業務をご担当いただきます。 ログイン出来ない、といった初歩的な問い合わせは来なく、ユーザーと話し合いながら課題を見つけて解決していく様なポジショ... |
必須スキル | ・Webサービスのカスタマーサポートの経験 ・ITリテラシーのある人 ・BtoB 商取引(注文・契約・手配・請求)における業務的な知識のある方 ・ユーザーからの問合せから課題発見できる文章... |
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出社での業務になります。
カスタマーサービス部内の支援業務に興味がある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。