-
【カスタマーサポート】【6月開始】サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSのカスタマーサポート案件
職種 カスタマーサクセス/サポート月額単価 40万円〜60万円
勤務エリア 最寄り駅 白金高輪駅（常駐）
業務内容 サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSを展開する企業にて、カスタマーサポート担当としてご参画いただきます。
ログイン出来ない、といった初歩的な問い合わせは来なく、ユーザーと話し合いながら課題を見つけて解決していく様なポジションとなります。
※開発は行わないポジションです。
保守・運用に関するサポート作業
メールによる顧客問い合わせ対応
上記に付随する簡易的な技術調査
システムログ確認
Djangoテンプレートの改修業務必須スキル Webサービスのカスタマーサポート/テクニカルサポートの経験
ユーザーのメール問合せから課題発見できる文章読解力
課題解決に導くためのコミュニケーションスキル尚可スキル SQLの利用経験
Webサービスの運用業務に携わった経験
Webサービスの理解備考 就業時間：9時30分-18時30分
服装：私服
受動喫煙対策・受動喫煙防止措置：有りとりあえずキープする掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
無料登録後にご提案させて頂きます。まずはお気軽にご連絡ください。Related Posts
他にもこんな案件があります
NEW【システム移行】羽田空港内のシステムにおけるクラウド移行に伴う既存プログラム改修案件（リードSE・SE）
~ 900,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
クラウドエンジニア
- JavaScript
- PHP
- Python
- Java
- SQL
- AWS
【フルスタック】コールセンター向けトレーニングアプリのプロダクト化PJにおけるテックリード案件
~ 1,000,000 円/月
フロントエンドエンジニア
サーバーサイドエンジニア
クラウドエンジニア
- 東京都
- Python
- AWS
【データ分析】データコンサルティング案件
~ 1,000,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
- 東京都
- Python
- SQL
【AI】GOGEN開発メンバー募集
~ 1,000,000 円/月
フロントエンドエンジニア
サーバーサイドエンジニア
インフラエンジニア
- 北海道
- TypeScript
- Python
- Azure
【AI】RESONAC AI基盤・ユースケース実装案件
~ 1,000,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
- 東京都
- Python
- Azure
【AWS Lambda/Python】インターロック車両管理システム機能追加案件
~ 700,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
- 東京都
- Python
- SQL
【バックエンド開発】食品向け大手EC開発企業におけるEC関連システム開発支援業務
~ 800,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
- 東京都
- PHP
- Ruby
- Python
- Java
- C#
【ROS/フィジカルAI】フィジカルAI領域における研究・開発推進、および成果創出の募集案件
~ 1,300,000 円/月
制御・組込エンジニア
- 東京都
- Python
- AWS
AI基盤・ユースケース実装案件
~ 1,000,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
- 東京都
- Python
- Azure
-
ピックアップ
フリーランス
NEW コールセンター業務におけるシステム提案・エンハンス（Genesys Cloud CX）
コールセンター業務におけるシステム提案およびエンハンス対応を行う案件です。クラウド型コンタクトセ...
月額単価：60万円〜100万円
2026年07月01日
フリーランス
NEW 【Java SpringBoot JavaScript】EC受注出荷システム業務支援(静岡)
EC受注出荷システムにおける業務支援案件です。受注から出荷までの業務を支えるWebアプリケーション開発...
月額単価：60万円〜100万円
2026年07月01日
フリーランス
NEW 【Router L2/L3Switch FireWall】各種ネットワーク系案件(静岡)
ネットワーク案件にて、ルーター・スイッチ・ファイアウォールを中心に、営業支援から要件整理、設計、...
月額単価：60万円〜100万円
2026年07月01日
フリーランス
NEW 【HTML/CSS JavaScript Wordpress】Webサイト運用保守案件
です。 備考：経験年数3年未満を想定。即日募集のため、早期参画可能な方を優先。フルリモートですが、...
月額単価：20万円〜
2026年07月01日
フリーランス
NEW 【Flutter】Flutterを用いたネイティブアプリの機能開発、運用案件
Flutterを用いたiOS / Android両対応アプリの開発・運用全般をご担当いただきます。 全体のタスクの中で...
月額単価：40万円〜
2026年07月01日
業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。