-
【カスタマーサポート】【6月開始】サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSのカスタマーサポート案件
職種 カスタマーサクセス/サポート月額単価 40万円〜60万円
勤務エリア 最寄り駅 白金高輪駅（常駐）
業務内容 サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSを展開する企業にて、カスタマーサポート担当としてご参画いただきます。
ログイン出来ない、といった初歩的な問い合わせは来なく、ユーザーと話し合いながら課題を見つけて解決していく様なポジションとなります。
※開発は行わないポジションです。
保守・運用に関するサポート作業
メールによる顧客問い合わせ対応
上記に付随する簡易的な技術調査
システムログ確認
Djangoテンプレートの改修業務必須スキル Webサービスのカスタマーサポート/テクニカルサポートの経験
ユーザーのメール問合せから課題発見できる文章読解力
課題解決に導くためのコミュニケーションスキル尚可スキル SQLの利用経験
Webサービスの運用業務に携わった経験
Webサービスの理解備考 就業時間：9時30分-18時30分
服装：私服
受動喫煙対策・受動喫煙防止措置：有りとりあえずキープする掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
無料登録後にご提案させて頂きます。まずはお気軽にご連絡ください。Related Posts
他にもこんな案件があります
【AIエージェント/Python】AIエージェント開発・移行案件
~ 800,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
- 東京都
- JavaScript
- TypeScript
- Python
- Vue.js
- Azure
- Git
【OutSystems】OutSystemsを用いた自動車メーカー向け電子帳票証跡システム開発案件
~ 1,000,000 円/月
- 東京都
- Python
【システム移行】羽田空港内のシステムにおけるクラウド移行に伴う既存プログラム改修案件（リードSE・SE）
~ 900,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
クラウドエンジニア
- JavaScript
- PHP
- Python
- Java
- SQL
- AWS
【フルスタック】コールセンター向けトレーニングアプリのプロダクト化PJにおけるテックリード案件
~ 1,000,000 円/月
フロントエンドエンジニア
サーバーサイドエンジニア
クラウドエンジニア
- 東京都
- Python
- AWS
【AWS Lambda/Python】インターロック車両管理システム機能追加案件
~ 700,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
- 東京都
- Python
- SQL
【バックエンド開発】食品向け大手EC開発企業におけるEC関連システム開発支援業務
~ 800,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
- 東京都
- PHP
- Ruby
- Python
- Java
- C#
【ROS/フィジカルAI】フィジカルAI領域における研究・開発推進、および成果創出の募集案件
~ 1,300,000 円/月
制御・組込エンジニア
- 東京都
- Python
- AWS
AI基盤・ユースケース実装案件
~ 1,000,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
- 東京都
- Python
- Azure
【データ分析支援】某通信系企業の法人営業部門におけるデータ分析支援業務(データエンジニア)
~ 900,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
クラウドエンジニア
データベースエンジニア
データサイエンティスト
プロジェクトマネージャー
- 東京都
- Python
- SQL
- Oracle
-
ピックアップ
フリーランス
NEW 【Okta/IAM】国内サービス業向け全社ID統合に伴うOkta導入案件
全社ID統合プロジェクトにおいて、Oktaを活用したIAM（Identity and Access Management）基盤の設計・構...
月額単価：100万円〜
2026年07月21日
フリーランス
NEW 【Swift/iOSアプリ開発】Swiftを用いたiOSアプリ開発案件
稼働中のiOSアプリ（モバイルアプリ）の開発をご担当いただきます。 主に既存サービスの新機能追加、機...
月額単価：60万円〜
2026年07月21日
フリーランス
NEW 【中国語/ローカライズ】RPGゲームにおける日本語から繁体字中国語(台湾・香港圏)へのローカライズ案件
既存3DダンジョンRPG(ファンタジー世界観)における、日本語から繁体字中国語(台湾・香港圏)へのローカラ...
月額単価：50万円〜
2026年07月21日
フリーランス
NEW 【Ruby on Rails/Vue.js PL・PM】Ruby on Railsを用いたコミュニティサイト保守・追加開発PL/PM案件
既存Webサービスの保守運用および追加開発プロジェクトにおいて、PL・PMとして顧客折衝から開発推進まで...
月額単価：100万円〜
2026年07月21日
フリーランス
NEW 【SMTPサーバー】インフラエンジニア案件
・EOLを迎えるSMTPサーバーのリプレイスを担当・現行構成の調査・新環境設計・移行作業・動作確認・2ロ...
月額単価：60万円〜100万円
2026年07月21日
業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。