【M365】官公庁向けMicrosoft365導入におけるヘルプデスク・運用支援業務（リーダー・サブリーダー）

社内SE

70万円〜

東京都

官公庁向けに導入されているMicrosoft365環境の運用支援案件です。
官公庁内のシステム統一を目的としたプロジェクトで、導入済みの各省庁/ユーザーからの問い合わせに対して、
状況ヒアリング・原因の切り分けを行い、事象解決まで一貫して対応していただきます。
Microsof Office クライアント（Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsなど）の簡易的な問い合わせから、
E5領域（Defender、Intune、Entra IDなど）のセキュリティ関連の問い合わせにも対応していただきます。
他にも、各種申請対応、障害時の初期切り分け、問い合わせに伴う手順書作成や設計書更新もご担当いただきます。
丁寧なコミュニケーションを取りながら、堅実に運用を進められる方にマッチする案件です。