【PMO】コンタクトセンターシステムクラウド化プロジェクトにおけるPMO案件

ネットワークエンジニア ・ ITコンサルタント ・ プロジェクトマネージャー ・ PMO

100万円〜

東京都

証券会社向けコンタクトセンターシステムのクラウド化プロジェクトにおけるPM業務の支援としてPMOをご担当いただきます。
現状、AVAYAオンプレからGenesys or Infinityで比較検討中でございます。
具体的な業務は下記を想定しております。
ベンダーやユーザーからの問合せ対応
プロジェクトの進捗管理、品質管理
ステークホルダーとの諸々の調整、情報連携
AIエージェント導入PJの音声に関わる部分の支援
会議参加、資料の確認・精査(QA表の取りまとめなど)
※その他、PMサポート業務全般をお任せします。