【自社SaaS導入支援】自社SaaSの顧客導入におけるテクニカルサポートおよび顧客折衝案件

サーバーサイドエンジニア ・ カスタマーサクセス/サポート

70万円〜

東京都

・サブスクリプション型の契約を管理するtoB向けのSaaSを自社で開発、提供している会社にて、導入コンサルタントとして参画いただきます。
・顧客導入におけるサポートとして、設定作業、マスターデータ作成、アドオン導入補助、テスト実施などを担当いただきます。
・あわせて、導入定例会への参加、議事録作成、説明資料や運用資料の作成など、顧客折衝を伴う支援業務も発生します。
・開発エンジニアとしての開発経験を活かしながら、顧客課題を整理し、サービスを業務にフィットさせる役割が求められます。