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  • 【インフラ】製薬・化粧品業界向けのMajor Incident Management案件

    月額単価

    60万円〜100万円

    勤務エリア
    東京都
    最寄り駅

    勝どき駅（必要に応じて三越前周辺へ出社）
    業務内容
    ・製薬・化粧品業界向けのインフラ領域におけるMajor Incident Management案件です。
    ・インシデント発生時の指揮統制、関係各所との調整、迅速な復旧対応を主にご担当いただきます。
    ・あわせて、RCAや問題管理、再発防止策の推進まで一連の運用改善をリードしていただく想定です。
    チーム構成

    技術チーム、ベンダー、お客様を含む複数チーム体制です。
    必須スキル

    ・Major Incident Management（P1／P2）の実務経験
    ・ITILベースのインシデント／問題管理プロセスに関する知識・経験
    ・複数チーム・複数ベンダーを横断した調整・統制経験
    ・高いコミュニケーション能力およびステークホルダーマネジメント能力
    ・日本語・英語ともにビジネスレベル
    尚可スキル

    ・大規模エンタープライズ環境またはマネージドサービス環境でのMIM経験
    ・グローバルデリバリーモデルでの業務経験
    開発環境

    インフラ：オンプレミス／クラウドを含むエンタープライズ環境想定
    コミュニケーション：日本語、英語（ビジネスレベル）
    開発体制：複数チーム・複数ベンダー横断の運用体制
    その他：ITIL、Major Incident Management、RCA、問題管理
    備考 就業時間：9:00～18:00
    受動喫煙対策・受動喫煙防止措置：有り
    業務内容にご興味をお持ちの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひご検討ください。
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