【ヘルプデスク】サイバーセキュリティプロダクトのテクニカルサポート業務

職種	ヘルプデスク
月額単価	40万円〜50万円
勤務エリア	東京都渋谷区
業務内容	サイバーセキュリティプロダクトの開発から販売・運用・保守まで一貫してサービスを提供している企業にて、テクニカルサポート業務を担当して頂きます。【具体的業務】 (1)サービス導入済みのお客様に対する技術サポート・問い合わせメールチェックと社内からの設定依頼（導入前を除く）を確認し、チャットで共有・問い合わせチケットの管理・電話受付・設定作業（アカウント作成などの簡単な業務） (2)クラウドサーバ運用保守のサポート
必須スキル	・Webアプリケーションの構築・運用経験・WEBサーバの知識（Apache、Nginx、IIS）・法人顧客の対応経験
休日/休暇	完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇
待遇/福利厚生	・定時：9:00～18:00 ・服装：私服可
備考	受動喫煙対策・受動喫煙防止措置：有り

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