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【ヘルプデスク】サイバーセキュリティプロダクトのテクニカルサポート業務
職種 ヘルプデスク月額単価 40万円〜50万円
勤務地 業務内容 サイバーセキュリティプロダクトの開発から販売・運用・保守まで一貫してサービスを提供している企業にて、テクニカルサポート業務を担当して頂きます。
【具体的業務】
(1)サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・問い合わせメールチェックと社内からの設定依頼
（導入前を除く）を確認し、チャットで共有
・問い合わせチケットの管理
・電話受付
・設定作業（アカウント作成などの簡単な業務）
(2)クラウドサーバ運用保守のサポート必須スキル ・Webアプリケーションの構築・運用経験
・WEBサーバの知識（Apache、Nginx、IIS）
・法人顧客の対応経験休日/休暇 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇 待遇/福利厚生 ・単金：スキル見合い
・定時：9:00～18:00
・服装：私服可雇用形態 フリーランス（常駐） -
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