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【社内ヘルプデスク】大手IT企業向け情報システム部門支援
職種 社内SE ・ ヘルプデスク月額単価 70万円〜
勤務エリア 業務内容 ・社内ヘルプデスク(2次対応)
-社内で利用中のSaaS関連の障害調査
-ベンダーとの問い合わせ対応
-その他情シスで受けた問い合わせ2次対応
・検証業務
-新規導入のSaaSシステムの導入前検証作業
-サービス変更時の検証作業
・インシデント管理
・アカウント管理
・各種ドキュメント作成(運用フロー図、マニュアルなど)必須スキル 【必須】
・コミュニケーション力(顧客折衝ができる方)
・社内ヘルプデスクの業務経験
・クラウドサービスのサポート経験
・NW障害の対応経験
・新規システム導入の検証経験
【尚良】
・情報システム部門での業務経験
・インフラ全般の運用経験(サーバー、NW、クライアントPC)
・SaaS型のサービス提供側での業務経験
・ベンダーコントロール経験休日/休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇 待遇/福利厚生 ・単金:スキル見合い
・勤務時間:10時00分~19時00分
※障害時など突発的な休日出勤の可能性あり(代休取得可能)とりあえずキープする掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
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