-
【ヘルプデスク】IT企業内でのお客様システム障害サポート
職種 社内SE ・ ヘルプデスク月額単価 70万円〜
勤務エリア 業務内容 ・お客様システムの障害サポート業務
－障害お問い合わせに対する受付、ヒアリング、メーカー調整
－能力・経験により切り分け対応や現地対応（首都圏のみ）
※下記業務は状況によってお願いする可能性がございます
・お客様システムの運用業務
－定期点検やレポート報告、アカウント登録などの運用業務
・お客様PCのキッティング業務
－Windows/Mac/iOSのキッティングや修理交換対応
必須スキル 【必須】
・コミュニケーション能力
・社会人経験
※社会人マナーが分かる方（メール応対、電話応対）
・ヒアリング能力（お客様への状況確認）
・クレーム対応経験
・サーバー、NW、ソフトウェアの障害切り分け、原因調査、復旧対応の業務経験
※ご自身の経験で1人称で対応可能な方
・オンサイトでの障害復旧経験
【尚良】
・WindowsServer2012 操作経験（操作によりリスクを考慮できる方）
・スイッチ、ルータの操作経験（設定情報を読み取れる方）
・いずれかのアプリケーション経験
－仮想化（VMware/Hyper-V）、バックアップ（BackupExec/Acronis/Veeam）、グループウェア（サイボウズガルーン/Office）、資産管理ソフト（SKYSEA/LanscopeCAT）、アンチウイルス（ウイルスバスター/ESET）、データベース（Oracle/mySQL）、セキュリティ（iFilter/mFilter）休日/休暇 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇 待遇/福利厚生 ・勤務時間：9時00分～18時00分 備考 受動喫煙対策・受動喫煙防止措置：有り とりあえずキープする掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
無料登録後にご提案させて頂きます。まずはお気軽にご連絡ください。Related Posts
他にもこんな案件があります
【Java】大手通信会社向けJavaカスタム開発案件
~ 700,000 円/月
サーバーサイドエンジニア
インフラエンジニア
ヘルプデスク
- 東京都
- Java
- Linux
- GitHub
- Git
【PMO】金融・認証基盤業界における認証局統合プロジェクトのPMO/プロジェクト推進支援
~ 1,000,000 円/月
セキュリティエンジニア
ITコンサルタント
プロジェクトマネージャー
PMO
社内SE
- 東京都
【SAP SD/MM】SAP SD/MM運用保守メンバー募集
~ 1,000,000 円/月
ヘルプデスク
- 東京都
【ネットワーク】化学/素材
~ 1,000,000 円/月
ネットワークエンジニア
ヘルプデスク
- 東京都
【人事勤怠パッケージ/Salesforce】大手運送事業会社向け人事勤怠パッケージシステム運用案件
~ 700,000 円/月
社内SE
カスタマーサクセス/サポート
- フルリモート
【ERM】石油業界クライアントにおけるERM伴走支援
~ 1,000,000 円/月
ITコンサルタント
ヘルプデスク
- 東京都
【SAP】SD/MM運用保守メンバー募集
~ 1,000,000 円/月
ヘルプデスク
- 東京都
【Intune】政府/官公庁向けシステム開発支援
~ 1,000,000 円/月
オープン系SE・プログラマ
ヘルプデスク
【ネットワーク】教育機関向けヘルプデスク業務
~ 1,000,000 円/月
ネットワークエンジニア
ヘルプデスク
- 東京都
- Windows
- Linux
- Cisco
-
ピックアップ
フリーランス
【ヘルプデスク】物流DX SaaSシステム事業会社におけるヘルプデスク業務
運送手配サービスや物流DXシステムを展開している企業におけるヘルプデスクの募集です。 具体的な業...
月額単価：40万円〜70万円
2025年09月05日
フリーランス
NEW 【Ruby】事業会社におけるRubyを用いた物流マッチングプラットフォームのバックエンドエンジニア募集
・物流マッチングプラットフォームを展開している物流テック企業において、バックエンドエンジニアとし...
月額単価：80万円〜100万円
2026年08月07日
フリーランス
NEW 【React/JavaScript/Node.js/TypeScript】Reactを用いた動画コンテンツ配信システムのフロントエンド開発案件
・動画コンテンツ配信システムを運営している企業にて、フロントサイトのお客様向けカスタマイズ開発作...
月額単価：70万円〜90万円
2026年08月07日
フリーランス
NEW 【React Native/TypeScriptフルスタック】ReactNativeを用いた新規モバイルアプリ開発案件
・Expoを利用したネイティブアプリの設計・開発・テスト ・TypeScriptを用いたAPIおよびバックエンド開...
月額単価：50万円〜80万円
2026年08月07日
フリーランス
NEW 【QA/ソフトウェアテスト】ECプロダクトのQA案件
・ECプロダクトの品質保証業務をご担当いただきます。 ・日本側の顧客開発チームと直接コミュニケーショ...
月額単価：50万円〜
2026年08月06日
