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【ヘルプデスク】某独立行政法人向けヘルプデスク
職種 ヘルプデスク月額単価 60万円〜
勤務エリア 最寄り駅 下記の場所に常駐。状況に応じ行き来が発生します(リモートはありません)。・北区 西が丘 ・外苑前
業務内容 某独立行政法人内のヘルプデスクを行います。
人事対応作業（台帳記入～アカウント作成、ファイルサーバ権限変更、端末準備等）
職員さんからの問い合わせ対応(在籍数は1,000名ほど)
申請フローからの対応（アカウント作成、案内等）
技術的支援（環境改善や新規機器導入サポート等）
作業内容は大きく3つ
①定常業務（アカウント追加・削除、権限付与、日報や月報作成など）
②ADやM365を用いたユーザー追加削除
③月1回のWindowsアップデートと4半期に1度のシステム更新業務。必須スキル ※ご提案の際はご経験有無の〇×回答を必ずお願いいたします。
官公庁またはそれに準ずるシステムのヘルプデスクや運用SEの実務経験を3年以上有すること。
ITIL 等の標準モデルをベースにした運用業務体系を理解しており、それに基づく運用実績を有すること。尚可スキル ITIL V4 ファウンデーションを取得していること。
開発環境 言語：-
FW：-
インフラ：WindowsServer、ActiveDirectory
ツール：-備考 就業時間：9:00-17:45
受動喫煙対策・受動喫煙防止措置：有り業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。とりあえずキープする掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
無料登録後にご提案させて頂きます。まずはお気軽にご連絡ください。Related Posts
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