【ヘルプデスク】某独立行政法人向けヘルプデスク

ヘルプデスク

60万円〜

東京都

某独立行政法人内のヘルプデスクを行います。
・人事対応作業（台帳記入～アカウント作成、ファイルサーバ権限変更、端末準備等）
・職員さんからの問い合わせ対応(在籍数は1,000名ほど)
・申請フローからの対応（アカウント作成、案内等）
・技術的支援（環境改善や新規機器導入サポート等）

作業内容は大きく3つ
①定常業務（アカウント追加・削除、権限付与、日報や月報作成など）
②ADやM365を用いたユーザー追加削除
③月1回のWindowsアップデートと4半期に1度のシステム更新業務。