【JavaScript HTML/CSS】ISP企業における自社SaaSの導入支援業務

フロントエンドエンジニア ・ プロジェクトマネージャー

70万円〜

東京都

ネットワーク・クラウド基盤を提供するインフラ企業にて、自社SaaSの導入コンサルタントとして参画いただきます。
エンドユーザーに対して、SaaS導入に際した要件整理から運用設計、実装支援まで一貫して支援いただきます。
導入時は、顧客の既存Web環境やデータ取得の流れを踏まえ、タグマネジメントツールを用いた実装支援を行います。
運用フェーズでは技術的問い合わせへの対応やトラブルシューティングを担い、安定運用の実現に寄与していただきます。
導入から運用までの業務を参考に、導入マニュアルやFAQを整備し、ナレッジの蓄積と標準化にも対応していただきます
他にもプロダクト導入プロセスの課題を整理し、社内へフィードバックを行い、
営業・開発・運用チームと連携しながらプロダクト価値向上施策について推進していくポジションとなります。