【M365】官公庁向けMicrosoft365導入におけるヘルプデスク・運用支援業務（リーダー）

社内SE

70万円〜

東京都

・官公庁向けに導入されているMicrosoft365環境の運用支援案件です。
・官公庁内のシステム統一を目的としたプロジェクトで、導入済みの各省庁やユーザーからの問い合わせに対して、状況ヒアリング・原因の切り分けを行い、事象解決まで一貫して対応していただきます。
・Microsoft Officeクライアント（Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsなど）の簡易的な問い合わせから、E5領域（Defender、Intune、Entra IDなど）のセキュリティ関連の問い合わせにも対応していただきます。
・他にも、各種申請対応、障害時の初期切り分け、問い合わせに伴う手順書作成や設計書更新もご担当いただきます。
・丁寧なコミュニケーションを取りながら、堅実に運用を進められる方にマッチする案件です。