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某飲食店様向け ヘルプデスク業務
職種 社内SE ・ ヘルプデスク月額単価 60万円〜100万円
勤務エリア 最寄り駅 海浜幕張駅(常駐)
業務内容 ・飲食業界向け業務システムの運用サポート・問い合わせ対応を行うヘルプデスク案件です。
・ユーザーからの問い合わせ一次対応、障害の切り分け、状況整理、関係部署へのエスカレーションをご担当いただきます。
・店舗運営や社内業務で利用されるシステムの安定稼働を支えるポジションで、利用者目線での丁寧な対応力が重視されます。365日運用のシフト体制にて、長期参画を前提とした募集です。必須スキル ・ヘルプデスクまたはキッティングの実務経験
・利用者との円滑なやり取りができるコミュニケーション能力
・CCNA
・シフト制での勤務が可能な方尚可スキル ・電話対応や問い合わせ管理ツールの利用経験
開発環境 その他：業務システムのヘルプデスク運用、問い合わせ対応、障害一次切り分け、エスカレーション対応、基本的なネットワーク知識、シフト制運用（9:00～22:00、365日）
備考 服装：オフィスカジュアル
受動喫煙対策・受動喫煙防止措置：有り業務内容にご興味をお持ちの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひご検討ください。とりあえずキープする掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
無料登録後にご提案させて頂きます。まずはお気軽にご連絡ください。Related Posts
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