【社内ヘルプデスク】学校法人向けヘルプデスク＆PCキッティング

職種	社内SE ・ヘルプデスク
月額単価	50万円〜70万円
勤務エリア	東京都千代田区
業務内容	・社内ヘルプデスク　一次窓口、原因切り分け、障害対応　※NW、サーバー、セキュリティに関わる内容は原因特定してエスカレーション　※SaaSに関しての一部アプリは対応　※クライアントPC、スマートフォン障害は全て対応　※対象範囲は今後拡張する形で検討中・キッティング業務　※クライアントPC、スマートフォン・ID管理　－Active Directory、チャットツール　など　－アクセス権・オンライン対応（オンライン講座時に使うPCの準備）　－PCの準備、不具合時のサポート・各種台帳管理・各種ドキュメント作成（マニュアルなど）・各種MTGへの参加
必須スキル	【必須】＜共通＞・コミュニケーション能力・情報システム部門での業務経験・社内ヘルプデスクの業務経験　※PC障害は一人称解決出来る方＜サブリーダー＞・リーダー経験、もしくはメンバー管理のご経験　※業務管理、メンバーフォローなどのマネジメント・サーバー（Windows、Linux）の運用経験・基本情報レベルのNW知識を有している方【尚良】・Active Directoryの運用経験・NW運用（L2SW、L3SWの障害対応経験、コマンドラインでの操作）・スクリプトの作成と運用経験・G Suiteの運用経験・Backlogの運用経験・RAKUMO、ZOOMの運用経験
休日/休暇	日曜日（平日、土曜、祝日は出勤）
待遇/福利厚生	・下記時間のシフト制（休憩は1h）　朝：8時00分～17時00分　昼：9時30分～18時30分　夜：11時00分～20時00分（※2021年6月～長期予定）

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