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バックオフィス系 の案件
該当371件
掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
無料登録後にご提案させて頂きます。まずはお気軽にご連絡ください。職種 ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート 月額単価 40万円〜50万円 勤務エリア 東京都 千代田区 業務内容 同社は Fintechスタートアップ企業です。
海外送金、国際ブランドカード発行、後払いサービスなどをカバーしながら、BaaS (Banking as a Service)を展開しております。
今回は英語での問い合わせ対応をメインとしたカスタマーサポート業務です。
Zendesk 経由でくる顧客からの問い合わせチケットに...必須スキル ・カスタマーサポートとして、英語を使用した顧客対応・クレーム対応のご経験が3年以上
※電話ではなくテキスト対応がメインです。英語対応のテンプレートの用意はあるため、メール内容を確認してどのテン...とりあえずキープする職種 制御・組込エンジニア ・ ヘルプデスク 月額単価 70万円〜80万円 勤務エリア 東京都 中野区 業務内容 テクニカルサポートチームのメンバーとして、END自社製RTOS（リアルタイムOS）やミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応・調査（約30件／月）を行っていただきます。
緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもありますが、基本はメール・書面での対応になります。必須スキル 【必須】
・組込みソフトウェア開発経験3年以上の方
・RTOS／ファイルシステム／ネットワーク（主にTCP/IPプロトコルスタック）／USBホストスタックのいずれかの技術をお持ちの方
...とりあえずキープする職種 ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート 月額単価 50万円〜60万円 勤務エリア 東京都 港区 業務内容 自社サービスとして展開している、AIを活用した経理関連業務（入力自動化や自動仕訳等）SaaSのテクニカルサポートの募集です。
CSチームに所属し、当SaaS導入企業からの問い合わせに対する電話、メールサポート業務をご担当頂きます。
チーム構成：カスタマーサクセスチーム4名程度
...必須スキル 【必須】
・Webサービスのヘルプデスク、テクニカルサポート経験とりあえずキープする職種 インフラエンジニア ・ ヘルプデスク 月額単価 60万円〜100万円 勤務エリア 東京都 品川区 業務内容 同社はクライアントのWebサイトを構築するCMSを展開している企業です。
今回は、同社がクライアント先にCMSを導入する際に発生するインフラ業務の対応（現地データセンター対応、オンプレ対応、クラウド対応）や導入後のMySQL、MariaDBのサポート対応を行っていただきます。
必須スキル 【必須】
・オンプレ対応/クラウド対応経験者
・MySQL/MariaDBやクラスタ構成の知識
・AWS/ELB/EC2/RDSやAzureなどの知識
【尚良】
・CMS導入経験とりあえずキープする職種 ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート 月額単価 60万円〜100万円 勤務エリア 東京都 港区 業務内容 同社は、デジタルマーケティング、デジタルコンテンツ制作事業を展開している企業です。
今回は、同社が展開しているマーケティングオートメーションツールの導入/運用サポートを担当して頂きます。
【具体的な業務内容】
・サービス導入支援
・サービス運用支援
・サービス...必須スキル 【必須】
・インターネットサービス、SaaSの基本的な知識
・HTML／JavaScriptの基本的な知識
・顧客対応業務経験1年以上（カスタマーサポート・営業・システムエンジニア等）
・コミ...とりあえずキープする職種 社内SE ・ ヘルプデスク 月額単価 90万円〜100万円 勤務エリア 東京都 港区 ・品川区 業務内容 Microsoft365への移行(Exchange Online)に伴う以下の作業をお願いします。
内容：
NotesからMicrosoft365への移行作業のうち、主にメール関連機能の設計から構築を行っていく業務になります。
基本設計の一部から詳細設計、構築、テストに参画していただきます。
また、Notesメール...必須スキル 【必須】
・Exchange Onlineについてセキュリティ面を考慮した設計が出来る
・幅広いIT、システムの知識
・知識を提案に変えるためのコミュニケーション、及び文書作成スキル
・最適...とりあえずキープする職種 オープン系SE・プログラマ ・ 社内SE ・ ヘルプデスク 月額単価 50万円〜70万円 勤務エリア 東京都 千代田区 業務内容 既存システムをAccessにて管理している企業にて、Accessの改修をご担当していただきます。
（※お客様から改修後のイメージを提供されるので、そのイメージ通りに改修をお願いします。）必須スキル 【必須】
・Access開発経験者
・お客様から改修後のイメージを提供されるので、そのイメージ通りに改修ができる方
・勤怠に問題なく、コミュニケーション良好な方
・能動的に作業が...とりあえずキープする職種 社内SE ・ ヘルプデスク 月額単価 80万円〜90万円 業務内容 Office365展開に伴う以下の作業をお任せします。
メール設計（Exchange）
① Exchange Online設計、構築、テスト ※メールリレー検討含む
② Address Look設計、構築、テスト
③ メール移行設計、移行実施、テスト
モバイルデバイス管理設計（Intune）
④ 社内スマホ向け...必須スキル 【必須】
・Office365に含まれる Exchange Online もしくは Intune の展開プロジェクトのご経験
・当該コンポーネント（Exchange Online、 Intune）に関する作業を取りまとめるリーダーとしてのご経験とりあえずキープする職種 ヘルプデスク 月額単価 50万円〜 勤務エリア 東京都 千代田区 業務内容 某キャリア企業社内でヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的な業務】
・クライアント全般のオペレーションサポート(Windows10)
・MS Office製品全般のサポート
・ネットワーク周りの対応（Web／Mail／プロキシ／WiFi等）
・内線設定や部署移動時の所属変更処理(PHSや固定電話)<...必須スキル 【必須】
・ヘルプデスクの経験
・Windows関連スキル
・ヘルプデスクの業務を行う上での最低限のネットワーク／サーバーの知識
・勤怠良好な方
・指示されたことに対して問題...とりあえずキープする -
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