バックオフィス系 の案件 |
該当303件
| 職種 | ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 渋谷区 |
| 業務内容 | iOS、Windows全般オンサイト対応 【具体的な業務内容】 ・iOS端末 (iPhone/iPod/iPad) 関連問い合わせ対応 ・PC（ノート／デスクトップ）関連問い合わせ対応 ・複合機関連問い合わせ対応 ・インシデントログの記載 (SNOW) ・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダー... |
| 必須スキル | ・ITヘルプデスク、システムサポートとしての知識と経験、コミュニケーション ・柔軟性等のソフトスキルを重視（MSOffice/iOS管理系） ・インシデント、リクエスト発生時の切分けとアレンジメント<... |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 品川区 |
| 業務内容 | 大規模RPGゲームや大手IPタイトルのゲーム開発を行う企業にて、事業推進部で行っている各種業務サポート全般を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・各プロジェクトに付随する書類（見積書、発注書、請求書、納品書 等）周りの作成、発送：90％ ・社内開示用の資料作成（原稿を... |
| 必須スキル | ・事業／プロジェクトに関わる書類（請求書、納品書、見積書 等）の制作経験 |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 渋谷区 |
| 業務内容 | ・Chromebookの社内配布Prj対応 ・社内ヘルプデスク |
| 必須スキル | ※必須スキルは1人称で対応が必須 ・コミュニケーション力（ユーザーへの貸与調整・説明に必要） ・社内ヘルプデスクの業務経験（ユーザーからの問い合わせ対応に必要） ・キッティングの業... |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 70万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 23区外 神奈川県 |
| 業務内容 | ＜Phase1,2＞ ・既存運用業務の可視化 ・お客様ヒアリングおよび業務引継ぎ ・各種ドキュメント作成（構成図、システム一覧、作業マニュアル など） ＜Phase3＞ ・社内ヘルプデスク対応 ・各種アカウント管理／登録作業 ・PCキッティング／故障対応 |
| 必須スキル | ・情報システム部門での業務経験もしくは社内SEでの業務経験 ・ヘルプデスク対応経験 ・システムアカウント登録／削除経験（ADなど） ・フォルダのアクセス権設定経験（ファイルサーバなど... |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 70万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | ・WEB／メールでの問合せ受付・回答案作成および、電話での問合せ受付・回答 ・問合せ対応チーム他要員の作成した回答案確認 ・日次報告・月次報告等の定型フォーマットの資料更新 ・問合せ対応に関する簡易的な資料作成 ※面談は弊社同席で1回 ＋ 顧客顔合わせの可能性があります。... |
| 必須スキル | ・問合せ対応の経験 ・基本的なExcelに関する知識 |
| 職種 | カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 ・港区 |
| 業務内容 | 既存顧客の保守契約更新関する調整及び営業事務・サポート案件です。 お客様との窓口を担当する法人営業担当や工事業者との調整等をメインに行っていただきます。 ・サービス提供維持に伴う各種調整／ポストセールス ・課題対応／QA対応 上記に加え、スポット対応として細かな対応を行いま... |
| 必須スキル | ・IT業界での営業、営業事務、カスタマーサポート経験 ・テクニカルな面も対応できる方（マニュアルがなくても対応できる） ・PCスキル問題ない方 (Excel、Word、PowerPoint) ・勤怠とコミ... |
| 職種 | ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | 同社は Fintechスタートアップ企業です。 海外送金、国際ブランドカード発行、後払いサービスなどをカバーしながら、BaaS (Banking as a Service)を展開しております。 今回は英語での問い合わせ対応をメインとしたカスタマーサポート業務です。 Zendesk 経由でくる顧客からの問い合わせチケットに... |
| 必須スキル | ・カスタマーサポートとして、英語を使用した顧客対応・クレーム対応のご経験が3年以上 ※電話ではなくテキスト対応がメインです。英語対応のテンプレートの用意はあるため、メール内容を確認してどのテン... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 品川区 |
| 業務内容 | ・某建設業向け社内PCのキッティング業務 - 現地設置作業 - データ移行 - お客様との日程調整 - 管理表の管理 ・ヘルプデスク |
| 必須スキル | ・コミュニケーション能力 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・Windows10のPCキッティング経験 ・データ移行の経験 ・調整業務経験 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 江東区 |
| 業務内容 | ・社内ヘルプデスク（PC関連がメイン） ・キッティング（PC、iPhone） ・各種アカウント管理 ・各種ドキュメント作成、更新 ・社内HP運用（更新作業） ・各種プロジェクト支援 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・社内ヘルプデスクの業務経験（障害切り分けが可能な方） ・WindowsPCのキッティング経験 ・ネットワーク基礎知識 １．TCP/IPの知識 ２．IPアド... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | ・社内ヘルプデスク ・PCキッティング（データ移行含む） ・社内インフラの運用（サーバー、NW等） ・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等） ・各種台帳管理（インシデント、アカウント、ライセンス等） ・ドキュメント作成 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・サーバーの知識（障害時の1次切り分け、ログ取得） ・Active Directoryの運用経験 ・NWの知見 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | ・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、モバイル等） ・キッティング業務（PC等） ・各種申請処理 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・PCキッティング経験 ・Windows OS基本操作知識 ・ネットワーク基礎知識 1. TCP/IPの知識 2. IPアドレッ... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | ・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、モバイル等） ・キッティング業務（PC等） ・各種申請処理 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・PCキッティング経験 ・Windows OS基本操作知識 ・ネットワーク基礎知識 1. TCP/IPの知識 2. IPアドレッ... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 品川区 |
| 業務内容 | ・社内ヘルプデスク（クライアント廻り） ・PCのキッティングの業務経験 ・各種台帳管理（インシデント、ライセンス等） ・ドキュメント作成（作業手順書等） |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・PCのキッティングの業務経験 ・ドキュメント作成のスキル（Word、Excel、PowerPoint） |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | ・社内ヘルプデスク ・PCキッティング（データ移行含む） ・社内インフラの運用（サーバー、NW等） ・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等） ・各種台帳管理（インシデント、アカウント、ライセンス等） ・ドキュメント作成 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・サーバーの知識（障害時の1次切り分け、ログ取得） ・Active Directoryの運用経験 ・NWの知見 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | ・社内ヘルプデスク ・PCキッティング ・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等） ・各種台帳管理（インシデント、アカウント、ライセンス等） ・ドキュメント作成 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・清潔感のある方※直接店舗に行くこともあります。 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・PCのキッティングの業務経験 ・WindowsOSの知識（OS、HW故障時の対応）<... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | ・社内ヘルプデスク ・PCキッティング（データ移行含む） ・社内インフラの運用（サーバー、NW等） ・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等） ・各種台帳管理（インシデント、アカウント、ライセンス等） ・ドキュメント作成 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・サーバーの知識（障害時の1次切り分け、ログ取得） ・Active Directoryの運用経験 ・NWの知見 |
女性も多く、働きやすい環境が整っています。
ヘルプデスクに携わる案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。