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ヘルプデスク の案件
該当303件
掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
無料登録後にご提案させて頂きます。まずはお気軽にご連絡ください。職種 ヘルプデスク 月額単価 60万円〜 勤務エリア 東京都 業務内容 某独立行政法人内のヘルプデスクを行います。
人事対応作業（台帳記入～アカウント作成、ファイルサーバ権限変更、端末準備等）
職員さんからの問い合わせ対応(在籍数は1,000名ほど)
申請フローからの対応（アカウント作成、案内等）
技術的支援（環境改善や新規機器導入サポート等）
作...必須スキル ※ご提案の際はご経験有無の〇×回答を必ずお願いいたします。
官公庁またはそれに準ずるシステムのヘルプデスクや運用SEの実務経験を3年以上有すること。
ITIL 等の標準モデルをベースにした運用業務...業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。とりあえずキープする職種 セキュリティエンジニア ・ ヘルプデスク 月額単価 60万円〜100万円 勤務エリア 神奈川県 業務内容 ・SAPシステムの基盤チーム(Basis)におけるインフラ運用業務
・定型業務および非定型業務(問い合わせ対応、障害対応、作業依頼対応など)
・障害発生時の原因特定や分析
・チーム内の連携
・基盤チーム(Basis、インターフェース基盤、サーバー、セキュリティ)との連携・
アプリケーシ...必須スキル ・Basisに関する知識(トランザクションコード、一般的な構成の理解)
・一般的なシステム管理の知識
・コミュニケーション能力業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。とりあえずキープする職種 社内SE ・ ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート 月額単価 50万円〜 勤務エリア 東京都 業務内容 大手旅行会社のグループ企業において情シス、ITサポートをご担当いただきます。
具体的な業務は下記を想定しております。
ユーザーからの問い合わせ対応（非マニュアル対応含む）
各種アカウント管理
PC/iPhone運用管理
Dialpad（ダイアルパッド）の社内サポート
社内ネットワーク...必須スキル 情シス、社内OA、ITサポートの業務経験
クラウドPBXのサービス(Dialpad尚可)に関する業務経験
ネットワークの基礎知識
コミュニケーション能力(ITが苦手な人への配慮、ヒアリング、チーム内コ...業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。とりあえずキープする職種 社内SE ・ ヘルプデスク 月額単価 60万円〜 勤務エリア 東京都 業務内容 企業内情報システム部に常駐し、Automation Anywhereで構築された
既存RPAの運用・保守業務を中心にご対応いただきます。
既存RPAに関するユーザー問合せ対応（月20件程度）
RPA稼働環境の運用保守（管理サーバ運用、ログ確認、障害一次対応）
インフラ更新時のRPA動作検証
軽微なRP...必須スキル RPA（Automation Anywhere）での開発または運用保守経験
※他RPAツール経験者も可
RPA稼働ログを確認し、原因切り分けができる方
ユーザーおよび関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方...
コンサルタント熊谷紀一郎Automation Anywhereを用いたRPA運用保守の安定長期案件
業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。とりあえずキープする職種 ヘルプデスク 月額単価 60万円〜100万円 勤務エリア 東京都 業務内容 ・鉄鋼業界クライアントにおける経理業務・伝票起票・仕訳入力と日次・月次の帳簿照合・売上・仕入・経費データの計上、債権債務残高の確認・月次決算資料の作成補助（試算表、部門別損益、原価差異分析）・固定資産管理（取得・除売却登録、減価償却計算、資産棚卸サポート）・税務申告用データ収集（消費税・法人税・... 必須スキル ・伝票起票・仕訳入力の実務経験・月次決算資料の作成補助経験・固定資産管理の実務経験・税務申告用データ収集の経験・連結決算システムへの入力経験・資金繰り表の更新経験・内部統制・J-SOX対応の経験・監査法... 業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。とりあえずキープする職種 ヘルプデスク 月額単価 60万円〜100万円 勤務エリア 東京都 業務内容 ・新卒・中途採用の面接日程調整・応募データ入力・管理・異動・昇格・出向など人事発令書の作成とシステム登録・勤怠データの回収・チェック・時間外・休暇申請の処理・人事評価シートの配布・回収・評価データ集計サポート・給与・賞与計算用データ作成・社会保険・福利厚生手続き補助・教育研修の案内配信・受講者リ... 必須スキル ・新卒・中途採用の面接日程調整の実務経験・人事発令書の作成とシステム登録の実務経験・勤怠データの回収・チェックの実務経験・人事評価シートの配布・回収の実務経験・給与・賞与計算用データ作成の実務経験... 業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。とりあえずキープする職種 ヘルプデスク 月額単価 60万円〜100万円 勤務エリア 東京都 業務内容 ・セキュリティガバナンス整備（金融業界）・クライアントのセキュリティ強化施策の企画・戦略に基づく手続き等整備・クライアント要件に基づくアセスメント支援・クライアントの子会社（国内3社、海外3社）の規程マニュアルを把握し、整備を実施 必須スキル ・セキュリティコンサル経験2年・資料作成・ロジカルシンキング・クライアントフェイシング・英語（読み書き）・規程マニュアル作成経験・社員支援、アセスメント経験・英語（ビジネスレベル） 業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。とりあえずキープする職種 ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート 月額単価 60万円〜 勤務エリア 東京都 業務内容 官公庁向けのMicrosoft 365運用支援案件で、セキュリティ領域の運用担当として参画いただきます。
主な業務は、ユーザからの問い合わせ・各種申請対応に加え、障害発生時の切り分けや検証対応、運用手順書の作成、設計書の更新などです。
Defender／Intune／Entra ID（旧Azure AD）などを用いて、社内システ...必須スキル Microsoft 365のヘルプデスクまたは運用支援経験（目安：1年以上）
Microsoft 365 E5領域の知見
⇒Entra ID、Entraconnect
⇒Intune、BYOD
⇒Defender（for Endpoint、for Identity 等）業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。とりあえずキープする職種 インフラエンジニア ・ PMO ・ ヘルプデスク ・ IT講師・トレーナー 月額単価 70万円〜 勤務エリア 東京都 業務内容 オンプレ環境からM365を中心としたクラウドベースのOAシステムへの更改プロジェクトにおいて、ユーザ向け教育資料や操作マニュアルの作成、および問い合わせ対応を担当します。
【具体的な作業内容】
各技術チーム提供の情報を基に、ユーザ向け手順書・教育資料の作成
手順内容の技術的妥当性確認必須スキル ユーザ向けマニュアル・教育資料の作成経験
各技術チームの情報を理解し、内容を正確に反映できる技術的理解力
ユーザ問い合わせ（電話対応など）の実務経験
コンサルタント熊谷紀一郎官公庁の大規模M365移行プロジェクトにて、ユーザ教育・マニュアル作成を担当いただくポジションです。技術理解力を活かし、現場とユーザをつなぐ役割を担えます。
業務内容にご興味をお持ちの方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。とりあえずキープする -
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