ヘルプデスク の案件 |
該当265件
| 職種 | ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 渋谷区 |
| 業務内容 | ・アプライアンス製品（NW機器）の導入支援、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応 ・新バージョンや新製品に対してユーザ目線でのテスト（検証環境の準備・検証、テスト） ・情シス系ヘ... |
| 必須スキル | ・ネットワーク中心のITインフラ運用、保守サポートのご経験（3年以上） ・サーバー、NW、ソフトウェアの障害切り分け、原因調査、復旧対応の業務経験（メーカーサポート利用での対応） ・基本的な... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | ・E/U様情報セキュリティ担当としてのセキュリティ関連ツール運用 ・セキュリティルール順守状況の調査 ・各部門からの問合せ対応 ※面談は弊社「プロエンジニア」のキャリアコンサルタントが同席の上、1回行います。プロエンジニア（運営元：インターノウス株式会社）ではエンド案件を中心... |
| 必須スキル | ・社内SE経験 ・情報セキュリティに関する知識（SG試験相当） ・ITに関する基礎知識（ITパスポート相当） ・勤怠良好な方 ・コミュニケーション良好な方 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜70万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | ・Slack 運用 ・Google Workspace 運用 ・Office365 運用 ・Windows サーバ運用 ・Windows PC マスタ作成 ・各種アカウント管理 ・PCキッティング (Windows 8:Mac 2) ・iPhone キッティング ・MDM 運用 ・NW 運用 ・入社退社対応 ・ヘル... |
| 必須スキル | ・情シス／ヘルプデスク経験1年以上 ・明るく元気な方 ・勤怠とコミュニケーション能力が良好な方 ※体調管理ができない・就業時間通りに稼働ができない方のエントリーは絶対にお控えください。 |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | フルリモート |
| 業務内容 | 日本最大級のビジネス書式テンプレートサイトにおいて、中小企業・個人事業主のDXを応援する記事メディアの記事入稿スタッフの募集です。 340万人以上を誇る当サイトにおいて、会員がより満足するメディアを維持させていくための大切なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・記事更新、... |
| 必須スキル | ・WordPressなどのCMSでの入稿作業経験者 ・正確／丁寧な仕事が得意な方 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 70万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | 中小企業向けのセキュリティヘルプデスクのリーダー案件です。 ※面談は弊社「プロエンジニア」のキャリアコンサルタントが同席の上、1回（オンライン）行います。プロエンジニア（運営元：インターノウス株式会社）ではエンド案件を中心に常時8000件の案件を保有しており、エンジニアの方々に業界最安値... |
| 必須スキル | ・ネットワークサーバ監視・構築・運用・保守 ・故障対応・インシデント対応、トラブルシューティング ・セキュリティヘルプデスク ・構築経験（インフラ系） ・社内情シス系の部署... |
| 職種 | ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | VRゴーグルを用いた医療現場向け研修サービスを展開している企業にて、研修を取り入れている客先に対しVR機器の導入コンサルや、サポート担当として参画いただきます。 【具体的な業務内容】 ・ソリューション導入におけるコンサルティング業務 ・協力パートナー、カスタマーサポート、営... |
| 必須スキル | ・CCNA資格保有者、または同等のネットワークの知識をお持ちの方 ・プリセールスやサービスの導入コンサル等、人前に立ちプレゼン等を経験したことがある方 ・マネジメントポジション等、周囲を巻... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 30万円〜40万円 |
| 勤務エリア | 東京都 品川区 |
| 業務内容 | 自社IPタイトルのソーシャルゲームや外部のゲームの受託開発を請け負う企業です。 今回は情シスチーム内での従業員からの問い合わせ対応やIT業務環境の運用を行うヘルプデスクの業務となります。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ一次対応 業務用PC (Windows/Mac)・システム・ネ... |
| 必須スキル | ・ITヘルプデスク・ユーザーサポートの実務のご経験1年以上 ・WindowsとMacの基本的な操作に関する知識 ・備品やソフトウェアなど、メールや電話での社外との調整を含む購買業務のご経験 ・... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | 各部門が保有するシステムの監査対応等、各部門のシステム担当の方に対して、Excelシートを配布し、システムの監査を行っています。 監査内容のチェックやどのような手段で回答内容を確認しているかのヒアリングや監査項目を実現するための手段の提案等を行います。 そのため、システムの知識だけでなく、... |
| 必須スキル | ・社内SEとしてインフラ／システム運用に関わった経験3年以上 ・ISOなどの監査対応経験があるとベスト ・ITインフラに関するスキルが有る方 ※特にPC関連、資産管理ツールを触ったことが有る... |
| 職種 | PMO ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 ・港区 |
| 業務内容 | 病院にかかった患者さんの健康保険が有効かどうか・診療報酬点数が何点か等を管理しているシステムに携わって頂きます。 このシステムを使用している各都道府県の職員から届いた問い合わせや障害に対し、担当チームに一次切り分けをし、ディスパッチしたり、障害管理、進捗管理、進捗報告書の作成等、保険系業務... |
| 必須スキル | ・コミュニケーション能力 ・論理的な思考をお持ちの方 ・ヘルプデスクリーダー経験 ・開発またはインフラ構築経験（詳細設計程度から） ・SQL文の読み書きができる方 ・プロ... |
| 職種 | ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜70万円 |
| 勤務エリア | 中部 フルリモート |
| 業務内容 | 某自動車会社において対象者へのプライバシー基準の点検作業を行います。 クラウドツール (OneTrust) を用いて設問を作成し、対象者への展開して回答をしてもらいます。 その後、回答を収集し、結果のレポート作成及び分析を行います。 【具体的な業務内容】 ・ツール（OneTrust... |
| 必須スキル | ・簡単な英語の読み書きができること （メールでの問い合わせ内容の理解とその回答） ・アプリケーションにおけるテナント管理、ユーザのロール管理についての経験 （アプリケーション... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 近畿 |
| 業務内容 | ・システム導入検討・評価の支援（製品選定、トライアル、比較評価の纏め、最終評価のレビュー） ・システムのメンテナンス・維持業務（エラー発生時の一次対応、ベンダーへの連絡・窓口） ・マクロ・VBAの対応（各部署のユーザーが使っている便利ツールレベルのマクロを修正） ・新入社員研修の支... |
| 必須スキル | ・情報システム部門の業務経験 ・システム検証・評価・レビューの経験 ・コミュニケーション力、柔軟性 ・スケジュール管理、タスク管理（優先順位を判断して対応可能な方） ・社内... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | ・システム導入検討・評価の支援（製品選定、トライアル、比較評価の纏め、最終評価のレビュー） ・システムのメンテナンス・維持業務（エラー発生時の一次対応、ベンダーへの連絡・窓口） ・マクロ・VBAの対応（各部署のユーザーが使っている便利ツールレベルのマクロを修正） ・新入社員研修の支... |
| 必須スキル | ・情報システム部門の業務経験 ・システム検証・評価・レビューの経験 ・コミュニケーション力、柔軟性 ・スケジュール管理、タスク管理（優先順位を判断して対応可能な方） ・社内... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜 |
| 勤務エリア | 神奈川県 |
| 業務内容 | ・PC/iPhoneキッティング・障害対応 ・社内ヘルプデスク対応 ・各種アカウント登録・変更等の管理作業 ・情報システムに関する機器の設置や撤去・廃棄 ・ドキュメント作成／修正 ・ベンダー問い合わせ／エスカレーション ・緊急対応 |
| 必須スキル | ・PCキッティング対応経験 ・ヘルプデスク対応経験 ・システムアカウント登録／削除経験（ADなど） ・フォルダのアクセス権設定経験（ファイルサーバなど） ・ドキュメント作成スキ... |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 70万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東海 |
| 業務内容 | お客様のメールシステム（Microsoft365）の運用支援を行います。 【具体的な業務内容】 ・Outlook M365 Appsに関する問い合わせ対応 ・メールシステムの運用業務 ・インシデント管理 ・運用改善提案 ※面談は弊社同席で1回行います。 |
| 必須スキル | ・ヘルプデスク経験（5年以上） ※エンドユーザーの問い合わせの対応を実施いただくため、サーバー構築、サーバー運用のみの経験者は選考の対象外とさせていただきます。 ・コミュニケーション良好... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 品川区 |
| 業務内容 | ・某建設業向け社内PCのキッティング業務 - 現地設置作業 - データ移行 - お客様との日程調整 - 管理表の管理 ・ヘルプデスク |
| 必須スキル | ・コミュニケーション能力 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・Windows10のPCキッティング経験 ・データ移行の経験 ・調整業務経験 |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 30万円〜40万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | Webディレクター指示のもと、運用チームにて、コーダーが作成したコンテンツの校正作業をしていただきます。 【校正、ドキュメント管理業務】 ①表示チェック ・指示書通りに制作されているか ・ガイドラインに準拠した作りになっているか ・表記ゆれに対応しているか<... |
| 必須スキル | ・HTML/CSSの簡単な修正をした実務経験が1年以上ある方 ・Office系ソフト (Word/Excel/Power Point) の基本操作と実務経験 ・Web制作に関する基本的な知識をお持ちで、HTML/CSSの基礎がある方 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | セキュリティ製品「TANIUM」の運用支援作業をお願いします。 TANIUMと言う製品はPCを管理するツールなのですが、経験者は少ないため、ITインフラに関するスキルが有る方（特にPC関連、資産管理ツールを触ったことが有ると理想的）を希望します。 製品については検証環境を使って勉強することや元請SEによ... |
| 必須スキル | ・社内SEとしてITインフラに関わった経験3年以上 ・ITインフラに関するスキルが有る方（特にPC関連、資産管理ツールを触ったことが有ると理想的） ・勤怠やコミュニケーション能力が良好であること |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 70万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | ・WEB／メールでの問合せ受付・回答案作成および、電話での問合せ受付・回答 ・問合せ対応チーム他要員の作成した回答案確認 ・日次報告・月次報告等の定型フォーマットの資料更新 ・問合せ対応に関する簡易的な資料作成 ※面談は弊社同席で1回 ＋ 顧客顔合わせの可能性があります。... |
| 必須スキル | ・問合せ対応の経験 ・基本的なExcelに関する知識 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 渋谷区 |
| 業務内容 | グループの拡大に伴い、コーポレートIT部門の運用・サポートメンバーを強化したいと考えております。 ・メンバーがパフォーマンスを発揮できる環境を整備、構築し、進化させて欲しい ・ITに関するツールやサービスが必要な部署に最適解を与えて欲しい ・コーポレートIT部門の運用体制の最適化を行... |
| 必須スキル | ・セルフスターター（タスクを自律的に実行できるスキル・経験） ・テキスト、対面での円滑なコミュニケーション力 ・向上心と探究心をお持ちの方、変化を楽しむことができる方 ・Google Wo... |
| 職種 | PMO ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 フルリモート |
| 業務内容 | 人材育成、組織活性化、新規事業開発に特化したサービスを提供する企業にてプロジェクトサポートをご担当して頂ける方を募集しております。 運営しているメディアを活用し各企業との人材育成、組織活性化プロジェクトにおける進行管理を役割としてクライアント企業に伴走すること及び、プロジェクト推進にあたっ... |
| 必須スキル | ・複数の関係者を伴うプロジェクトを推進した経験 ・基礎的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） ・メール等での法人クライアント対応経験 ・週に3〜5日勤務いただける方 |
ネットワーク中心のITインフラ運用、保守サポートのご経験が必要です。
テクニカルとプリセールスの両輪でスキルアップを目指されている方がとくにフィットするかと存じます。
興味がある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。