• ヘルプデスク の案件

    該当261

    掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
    無料登録後にご提案させて頂きます。まずはお気軽にご連絡ください。
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 60万円〜80万円
    勤務エリア 東京都 千代田区
    業務内容 各部門が保有するシステムの監査対応等、各部門のシステム担当の方に対して、Excelシートを配布し、システムの監査を行っています。
    監査内容のチェックやどのような手段で回答内容を確認しているかのヒアリングや監査項目を実現するための手段の提案等を行います。
    そのため、システムの知識だけでなく、...
    必須スキル ・社内SEとしてインフラ/システム運用に関わった経験3年以上
    ・ISOなどの監査対応経験があるとベスト
    ・ITインフラに関するスキルが有る方
    ※特にPC関連、資産管理ツールを触ったことが有る...
    コンサルタント
    菊池文
    大手企業の各部門が保有するシステムの監査対応をお願いいたします。
    週2-3日のテレワークが可能です。
    インフラ/システム運用に関わった経験があり、社内SEとして携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 PMO ヘルプデスク
    月額単価 60万円〜
    勤務エリア 東京都 千代田区港区
    業務内容 病院にかかった患者さんの健康保険が有効かどうか・診療報酬点数が何点か等を管理しているシステムに携わって頂きます。
    このシステムを使用している各都道府県の職員から届いた問い合わせや障害に対し、担当チームに一次切り分けをし、ディスパッチしたり、障害管理、進捗管理、進捗報告書の作成等、保険系業務...
    必須スキル ・コミュニケーション能力
    ・論理的な思考をお持ちの方
    ・ヘルプデスクリーダー経験
    ・開発またはインフラ構築経験(詳細設計程度から)
    ・SQL文の読み書きができる方
    ・プロ...
    コンサルタント
    碓井良輔
    弊社参画実績多数の懇意なSier案件です。
    保険系業務システムのヘルプデスクPJにおけるPMO支援を行います。
    ヘルプデスクリーダー経験があり、プロジェクト管理に興味ある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク カスタマーサクセス/サポート
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 千代田区
    業務内容 自社内で複数パッケージソフトの開発や、ソフトウェア設計、開発を提供している受託開発企業にて、流通系システム(棚割支援システム)のカスタマーサポートとしてご参画していただきます。
    お客様からの電話対応やメール対応業務をメインにご担当いただきます。
    ・機能や操作についての質問
    ・利...
    必須スキル ・カスタマーサポート・ヘルプデスクなど(電話応対)の経験
    ・適切なタイミングで進捗・成果・問題発生に関する報告・説明が行えること
    ・長期間継続していただけること
    コンサルタント
    秋澤拓実
    自社内で複数パッケージソフトの開発や、ソフトウェア設計、開発を提供している受託開発企業です。
    参画後は出社中心になりますが、その後週1出社、他リモートでの作業になります。
    カスタマーサポート案件に興味がある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク カスタマーサクセス/サポート
    月額単価 50万円〜70万円
    勤務エリア 中部 フルリモート
    業務内容 某自動車会社において対象者へのプライバシー基準の点検作業を行います。
    クラウドツール (OneTrust) を用いて設問を作成し、対象者への展開して回答をしてもらいます。
    その後、回答を収集し、結果のレポート作成及び分析を行います。

    【具体的な業務内容】
    ・ツール(OneTrust...
    必須スキル ・簡単な英語の読み書きができること
    (メールでの問い合わせ内容の理解とその回答)
    ・アプリケーションにおけるテナント管理、ユーザのロール管理についての経験
    (アプリケーション...
    コンサルタント
    菊池文
    某自動車会社様における点検活動のサポート支援案件です。
    英語の読み書きができる方を希望しています。
    英語を用いたサポートに携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 50万円〜60万円
    勤務エリア 近畿
    業務内容 ・システム導入検討・評価の支援(製品選定、トライアル、比較評価の纏め、最終評価のレビュー)
    ・システムのメンテナンス・維持業務(エラー発生時の一次対応、ベンダーへの連絡・窓口)
    ・マクロ・VBAの対応(各部署のユーザーが使っている便利ツールレベルのマクロを修正)
    ・新入社員研修の支...
    必須スキル ・情報システム部門の業務経験
    ・システム検証・評価・レビューの経験
    ・コミュニケーション力、柔軟性
    ・スケジュール管理、タスク管理(優先順位を判断して対応可能な方)
    ・社内...
    コンサルタント
    菊池文
    生命保険・損害保険代理業向けのヘルプデスク案件です。
    基本出社ではありますが、残業も少なく柔軟な働き方が可能です。
    大阪支社勤務が可能でヘルプデスク業務に携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 50万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 中央区
    業務内容 ・システム導入検討・評価の支援(製品選定、トライアル、比較評価の纏め、最終評価のレビュー)
    ・システムのメンテナンス・維持業務(エラー発生時の一次対応、ベンダーへの連絡・窓口)
    ・マクロ・VBAの対応(各部署のユーザーが使っている便利ツールレベルのマクロを修正)
    ・新入社員研修の支...
    必須スキル ・情報システム部門の業務経験
    ・システム検証・評価・レビューの経験
    ・コミュニケーション力、柔軟性
    ・スケジュール管理、タスク管理(優先順位を判断して対応可能な方)
    ・社内...
    コンサルタント
    菊池文
    生命保険・損害保険代理業向けのヘルプデスク案件です。
    基本出社ではありますが、残業も少なく柔軟な働き方が可能です。
    ヘルプデスク業務に携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 50万円〜
    勤務エリア 神奈川県
    業務内容 ・PC/iPhoneキッティング・障害対応
    ・社内ヘルプデスク対応
    ・各種アカウント登録・変更等の管理作業
    ・情報システムに関する機器の設置や撤去・廃棄
    ・ドキュメント作成/修正
    ・ベンダー問い合わせ/エスカレーション
    ・緊急対応
    必須スキル ・PCキッティング対応経験
    ・ヘルプデスク対応経験
    ・システムアカウント登録/削除経験(ADなど)
    ・フォルダのアクセス権設定経験(ファイルサーバなど)
    ・ドキュメント作成スキ...
    コンサルタント
    菊池文
    某IT企業向け情報システム部門支援となります。
    PC/iPhoneキッティング・障害対応・ベンダー問い合わせ等幅広く対応ができる方を募集しています。
    ヘルプデスク業務に携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 70万円〜80万円
    勤務エリア 東海
    業務内容 お客様のメールシステム(Microsoft365)の運用支援を行います。

    【具体的な業務内容】
    ・Outlook M365 Appsに関する問い合わせ対応
    ・メールシステムの運用業務
    ・インシデント管理
    ・運用改善提案

    ※面談は弊社同席で1回行います。
    必須スキル ・ヘルプデスク経験(5年以上)
    ※エンドユーザーの問い合わせの対応を実施いただくため、サーバー構築、サーバー運用のみの経験者は選考の対象外とさせていただきます。
    ・コミュニケーション良好...
    コンサルタント
    植村菜摘
    お客様のメールシステムの運用支援を行います。
    長期に対応いただける方を募集いたします。
    ヘルプデスク業務に携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 品川区
    業務内容 ・某建設業向け社内PCのキッティング業務
     - 現地設置作業
     - データ移行
     - お客様との日程調整
     - 管理表の管理
    ・ヘルプデスク
    必須スキル ・コミュニケーション能力
    ・社内ヘルプデスクの業務経験
    ・Windows10のPCキッティング経験
    ・データ移行の経験
    ・調整業務経験
    コンサルタント
    菊池文
    某建設業向けヘルプデスクの募集です。
    綺麗なオフィスで、働きやすい環境が整っております。
    社内ヘルプデスクの業務に携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 30万円〜40万円
    勤務エリア 東京都 港区
    業務内容 Webディレクター指示のもと、運用チームにて、コーダーが作成したコンテンツの校正作業をしていただきます。

    【校正、ドキュメント管理業務】
    ①表示チェック
     ・指示書通りに制作されているか
     ・ガイドラインに準拠した作りになっているか
     ・表記ゆれに対応しているか<...
    必須スキル ・HTML/CSSの簡単な修正をした実務経験が1年以上ある方
    ・Office系ソフト (Word/Excel/Power Point) の基本操作と実務経験
    ・Web制作に関する基本的な知識をお持ちで、HTML/CSSの基礎がある方
    コンサルタント
    山口博史
    デジタルマーケティング、デジタルコンテンツ制作事業を展開している企業です。
    運用ディレクターのアシスタント業務に興味がある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 50万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 中央区
    業務内容 セキュリティ製品「TANIUM」の運用支援作業をお願いします。
    TANIUMと言う製品はPCを管理するツールなのですが、経験者は少ないため、ITインフラに関するスキルが有る方(特にPC関連、資産管理ツールを触ったことが有ると理想的)を希望します。
    製品については検証環境を使って勉強することや元請SEによ...
    必須スキル ・社内SEとしてITインフラに関わった経験3年以上
    ・ITインフラに関するスキルが有る方(特にPC関連、資産管理ツールを触ったことが有ると理想的)
    ・勤怠やコミュニケーション能力が良好であること
    コンサルタント
    菊池文
    エンドポイントセキュリティ関連業務にて社内SEを募集しています。
    ITインフラスキルが有る方、社内SEとして携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 70万円〜80万円
    勤務エリア 東京都 中央区
    業務内容 ・WEB/メールでの問合せ受付・回答案作成および、電話での問合せ受付・回答
    ・問合せ対応チーム他要員の作成した回答案確認
    ・日次報告・月次報告等の定型フォーマットの資料更新
    ・問合せ対応に関する簡易的な資料作成

    ※面談は弊社同席で1回 + 顧客顔合わせの可能性があります。...
    必須スキル ・問合せ対応の経験
    ・基本的なExcelに関する知識
    コンサルタント
    菊池文
    医療関係公益法人向けヘルプデスク業務です。
    インフラ側の知見やシステム導入や運用保守の経験があれば尚良いです。
    ヘルプデスク案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 渋谷区
    業務内容 グループの拡大に伴い、コーポレートIT部門の運用・サポートメンバーを強化したいと考えております。
    ・メンバーがパフォーマンスを発揮できる環境を整備、構築し、進化させて欲しい
    ・ITに関するツールやサービスが必要な部署に最適解を与えて欲しい
    ・コーポレートIT部門の運用体制の最適化を行...
    必須スキル ・セルフスターター(タスクを自律的に実行できるスキル・経験)
    ・テキスト、対面での円滑なコミュニケーション力
    ・向上心と探究心をお持ちの方、変化を楽しむことができる方
    ・Google Wo...
    コンサルタント
    菊池文
    エンジニアプラットフォーム事業を中心に様々なソリューションサービスを提供するホールディングカンパニーです。
    コーポレートIT部門の運用・サポートメンバーを募集します。
    情シス案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 PMO ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 千代田区 フルリモート
    業務内容 人材育成、組織活性化、新規事業開発に特化したサービスを提供する企業にてプロジェクトサポートをご担当して頂ける方を募集しております。
    運営しているメディアを活用し各企業との人材育成、組織活性化プロジェクトにおける進行管理を役割としてクライアント企業に伴走すること及び、プロジェクト推進にあたっ...
    必須スキル ・複数の関係者を伴うプロジェクトを推進した経験
    ・基礎的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)
    ・メール等での法人クライアント対応経験
    ・週に3〜5日勤務いただける方
    コンサルタント
    秋澤拓実
    大手経済情報プラットフォームを展開する企業のグループ会社となります。
    新規事業開発・次世代⼈材育成・組織活性化のソリューション提供を行っており、柔軟な稼働が実現可能です。
    PMOに携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク カスタマーサクセス/サポート
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 千代田区
    業務内容 同社は Fintechスタートアップ企業です。
    海外送金、国際ブランドカード発行、後払いサービスなどをカバーしながら、BaaS (Banking as a Service)を展開しております。
    今回は英語での問い合わせ対応をメインとしたカスタマーサポート業務です。
    Zendesk 経由でくる顧客からの問い合わせチケットに...
    必須スキル ・カスタマーサポートとして、英語を使用した顧客対応・クレーム対応のご経験が3年以上
    ※電話ではなくテキスト対応がメインです。英語対応のテンプレートの用意はあるため、メール内容を確認してどのテン...
    コンサルタント
    碓井良輔
    同社は Fintechスタートアップ企業です。
    週1出社、他リモートでの作業になります。
    英語でのカスタマーサポート案件に興味がある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 港区
    業務内容 ・社内ヘルプデスク
    ・PCキッティング(データ移行含む)
    ・社内インフラの運用(サーバー、NW等)
    ・アカウント管理(Active Directory、グループウェア等)
    ・各種台帳管理(インシデント、アカウント、ライセンス等)
    ・ドキュメント作成
    必須スキル ・コミュニケーション力
    ・サーバーの知識(障害時の1次切り分け、ログ取得)
    ・Active Directoryの運用経験
    ・NWの知見
    コンサルタント
    菊池文
    製造業向け情報システム部門での募集です。
    勤務しやすい環境で、テレワークの併用も可能です。
    情シス案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 50万円〜70万円
    勤務エリア 東京都 渋谷区
    業務内容 ナレッジマネジメントを中心とした法人向け
    ITサービス提供事業会社の情報システム部門への技術支援

    【具体的な業務内容】
    ・Office365運用
    ・Windowsサーバ運用
    ・Windows PCのマスタ作成
    ・各種アカウントの管理
    ・PCのキッティング(Windows:Mac=7:3)
    必須スキル ・情報システム部門での経験(目安:3年~)
    ・Windows PCのマスタ作成経験必須
    ・勤怠、コミュニケーション能力が良好な方
    ・明るく元気な方
    コンサルタント
    菊池文
    ITサービス会社向けヘルプデスクを募集します。
    出社・テレワークの併用での作業になります。
    ヘルプデスク業務に携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 渋谷区
    業務内容 ・ヘルプデスク(PC、社内システム、各種ソフトウェア)
    ・PCキッティング
    ・社内システムのアカウント管理
    ・拠点の障害対応(NW機器、クライアントPC等)
    ・リース契約管理
    ・IT資産管理
    必須スキル ・コミュニケーション力
    ・コールセンター又はヘルプデスク経験
    コンサルタント
    菊池文
    某アパレル企業向け情報システム部門での募集です。
    勤務しやすい環境で、テレワークの併用も可能です。
    ヘルプデスクやPCキッティング業務に興味がある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 江東区
    業務内容 ・社内ヘルプデスク(PC関連がメイン)
    ・キッティング(PC、iPhone)
    ・各種アカウント管理
    ・各種ドキュメント作成、更新
    ・社内HP運用(更新作業)
    ・各種プロジェクト支援
    必須スキル ・コミュニケーション力
    ・社内ヘルプデスクの業務経験(障害切り分けが可能な方)
    ・WindowsPCのキッティング経験
    ・ネットワーク基礎知識
     1.TCP/IPの知識
     2.IPアド...
    コンサルタント
    尾崎淳太
    アパレル企業向けヘルプデスクエンジニアを募集しています。
    勤務しやすい環境で、テレワークの併用も可能です。
    ヘルプデスク案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 70万円〜80万円
    勤務エリア 東京都 中央区
    業務内容 ・WEB/メールでの問合せ受付・回答案作成および、電話での問合せ受付・回答
    ・問合せ対応チーム他要員の作成した回答案確認
    ・日次報告・月次報告等の定型フォーマットの資料更新
    ・問合せ対応に関する簡易的な資料作成

    ※面談は弊社同席で1回 + 顧客顔合わせの可能性があります。
    必須スキル ・問合せ対応の経験
    ・基本的なExcelに関する知識
    コンサルタント
    菊池文
    医療関係公益法人向けヘルプデスク業務です。
    インフラ側の知見やシステム導入や運用保守の経験があれば尚良いです。
    ヘルプデスク案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
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