ヘルプデスク の案件 |
該当267件
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 渋谷区 |
| 業務内容 | グループの拡大に伴い、コーポレートIT部門の運用・サポートメンバーを強化したいと考えております。 ・メンバーがパフォーマンスを発揮できる環境を整備、構築し、進化させて欲しい ・ITに関するツールやサービスが必要な部署に最適解を与えて欲しい ・コーポレートIT部門の運用体制の最適化を行... |
| 必須スキル | ・セルフスターター（タスクを自律的に実行できるスキル・経験） ・テキスト、対面での円滑なコミュニケーション力 ・向上心と探究心をお持ちの方、変化を楽しむことができる方 ・Google Wo... |
| 職種 | PMO ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 フルリモート |
| 業務内容 | 人材育成、組織活性化、新規事業開発に特化したサービスを提供する企業にてプロジェクトサポートをご担当して頂ける方を募集しております。 運営しているメディアを活用し各企業との人材育成、組織活性化プロジェクトにおける進行管理を役割としてクライアント企業に伴走すること及び、プロジェクト推進にあたっ... |
| 必須スキル | ・複数の関係者を伴うプロジェクトを推進した経験 ・基礎的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） ・メール等での法人クライアント対応経験 ・週に3〜5日勤務いただける方 |
| 職種 | ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | 同社は Fintechスタートアップ企業です。 海外送金、国際ブランドカード発行、後払いサービスなどをカバーしながら、BaaS (Banking as a Service)を展開しております。 今回は英語での問い合わせ対応をメインとしたカスタマーサポート業務です。 Zendesk 経由でくる顧客からの問い合わせチケットに... |
| 必須スキル | ・カスタマーサポートとして、英語を使用した顧客対応・クレーム対応のご経験が3年以上 ※電話ではなくテキスト対応がメインです。英語対応のテンプレートの用意はあるため、メール内容を確認してどのテン... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | ・社内ヘルプデスク ・PCキッティング（データ移行含む） ・社内インフラの運用（サーバー、NW等） ・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等） ・各種台帳管理（インシデント、アカウント、ライセンス等） ・ドキュメント作成 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・サーバーの知識（障害時の1次切り分け、ログ取得） ・Active Directoryの運用経験 ・NWの知見 |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜70万円 |
| 勤務エリア | 東京都 渋谷区 |
| 業務内容 | ナレッジマネジメントを中心とした法人向け ITサービス提供事業会社の情報システム部門への技術支援 【具体的な業務内容】 ・Office365運用 ・Windowsサーバ運用 ・Windows PCのマスタ作成 ・各種アカウントの管理 ・PCのキッティング（Windows:Mac＝7:3） |
| 必須スキル | ・情報システム部門での経験（目安：3年～） ・Windows PCのマスタ作成経験必須 ・勤怠、コミュニケーション能力が良好な方 ・明るく元気な方 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 渋谷区 |
| 業務内容 | ・ヘルプデスク（PC、社内システム、各種ソフトウェア） ・PCキッティング ・社内システムのアカウント管理 ・拠点の障害対応（NW機器、クライアントPC等） ・リース契約管理 ・IT資産管理 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・コールセンター又はヘルプデスク経験 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 江東区 |
| 業務内容 | ・社内ヘルプデスク（PC関連がメイン） ・キッティング（PC、iPhone） ・各種アカウント管理 ・各種ドキュメント作成、更新 ・社内HP運用（更新作業） ・各種プロジェクト支援 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・社内ヘルプデスクの業務経験（障害切り分けが可能な方） ・WindowsPCのキッティング経験 ・ネットワーク基礎知識 １．TCP/IPの知識 ２．IPアド... |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 70万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | ・WEB／メールでの問合せ受付・回答案作成および、電話での問合せ受付・回答 ・問合せ対応チーム他要員の作成した回答案確認 ・日次報告・月次報告等の定型フォーマットの資料更新 ・問合せ対応に関する簡易的な資料作成 ※面談は弊社同席で1回 ＋ 顧客顔合わせの可能性があります。 |
| 必須スキル | ・問合せ対応の経験 ・基本的なExcelに関する知識 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 渋谷区 |
| 業務内容 | ▼某IT企業向けPCキッティング 基本は手順書通りの作業をする事 ・アカウント管理（Active Directory、メール等） ・ドメイン参加 ・マスターPC作成 ・ツールを用いたクローニング ・手順書作成、修正 ・メール作成（エンドユーザー向け、社内向け） ▼サーバー... |
| 必須スキル | ・コミュニケーション能力 ・ドキュメント作成経験（PowerPoint、Excel、Word） ・PCキッティング経験（Windows系OS） ・PCクローニング経験（Ghost、Clonezilla） |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 70万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東海 |
| 業務内容 | お客様のメールシステム（Microsoft365）の運用支援を行います。 【具体的な業務内容】 ・Outlook M365 Appsに関する問い合わせ対応 ・メールシステムの運用業務 ・インシデント管理 ・運用改善提案 ※面談は弊社同席で1回行います。 |
| 必須スキル | ・ヘルプデスク経験（5年以上） ※エンドユーザーの問い合わせの対応を実施いただくため、サーバー構築、サーバー運用のみの経験者は選考の対象外とさせていただきます。 ・コミュニケーション良好... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | ・E/U様情報セキュリティ担当としてのセキュリティ関連ツール運用 ・セキュリティルール順守状況の調査 ・各部門からの問合せ対応 |
| 必須スキル | ・社内SE経験 ・情報セキュリティに関する知識（SG試験相当） ・ITに関する基礎知識（ITパスポート相当） ・勤怠良好な方 ・コミュニケーション良好な方 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSを展開する企業にて、当SaaSと顧客のシステム連携を行う際の導入や保守運用を行うカスタマーサービス部内の支援業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・自社サービスプラットフォームと顧客のシステムとの連携のサポート業務 ・バ... |
| 必須スキル | ・顧客への技術サポート経験1年程度 ・WebサービスやSaaS等の保守運用業務経験 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | NTT都市開発にてSOC（セキュリティオペレーションセンター）を立ち上げるに当たって、テスト運用を実施します。 ログの分析や検証・保守運用等をお任せするので柔軟な立ち回りができる方を希望しています。 アプリケーションの素養があると尚良いです。 ※面談は弊社同席で1回行います。（... |
| 必須スキル | ・社内SEとしてITインフラに関わった経験3年以上 ・ITインフラに関するスキルが有る方（特にPC関連、資産管理ツールを触ったことが有ると理想的） ・勤怠やコミュニケーション能力が良好であること |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜 |
| 勤務エリア | 神奈川県 |
| 業務内容 | ・PC/iPhoneキッティング・障害対応 ・社内ヘルプデスク対応 ・各種アカウント登録・変更等の管理作業 ・情報システムに関する機器の設置や撤去・廃棄 ・ドキュメント作成／修正 ・ベンダー問い合わせ／エスカレーション ・緊急対応 |
| 必須スキル | ・PCキッティング対応経験 ・ヘルプデスク対応経験 ・システムアカウント登録／削除経験（ADなど） ・フォルダのアクセス権設定経験（ファイルサーバなど） ・ドキュメント作成スキ... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜70万円 |
| 勤務エリア | 東京都 文京区 |
| 業務内容 | ・Exchange Online、Teams導入における利活用支援（構築は別部隊にて対応） ・各種ドキュメント作成（ユーザー向け手順、管理者向け手順 など） ・Exchange Onlineメールボックスや |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・情報システム部門での業務経験、もしくは社内SEでの業務経験（3年以上） ・Exchange Online、Teams運用の経験（アカウント発行、Team作成等） ・ドキュメント作成... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 江東区 |
| 業務内容 | ・社内ヘルプデスク ・PCキッティング ・アカウント管理（Active Directory、G Suite等） ・各種台帳管理（インシデント、アカウント、ライセンス等） ・ドキュメント作成（作業手順書等） |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・PCのキッティングの業務経験 ・社内ヘルプデスクの業務経験 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 目黒区 |
| 業務内容 | ・社内ヘルプデスク ・PCキッティング ・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等） ・各種台帳管理（インシデント、アカウント、ライセンス等） ・ドキュメント作成 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・清潔感のある方（直接店舗に行くこともある） ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・PCのキッティングの業務経験 ・WindowsOSの知識（OS、HW故障時の対応） |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | フルリモート |
| 業務内容 | 同社はソーシャル経済メディアや経済情報プラットフォームを展開する企業です。 クライアント課題をコンテンツ・クリエイティブを通して解決することをミッションにしたソーシャル経済メディアのブランド広告事業を展開しています。 今回は本サービスに広告出稿を検討しているクライアントの問い合わせ対... |
| 必須スキル | ・インサイドセールス経験、営業経験、テレアポ経験、コールセンター経験がある方 ・基礎的な資料作成スキル（PowerPoint、Excel）をお持ちの方 ・責任感を持って着実に業務を取り組める方 ... |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 30万円〜40万円 |
| 勤務エリア | 神奈川県 |
| 業務内容 | 販売ソフトウェアの各種リクエスト（ライセンス／ID申請）や問い合わせ対応の業務をお任せします。 ※面談は弊社同席で1回行います。（横浜にて対面面談） |
| 必須スキル | ・長期（3年以上）勤務可能な方 ・社会人経験 ・基本的なIT知識を有していること（IT系の業務経験） ※IT系のコール対応経験があると尚良い ・基本的なITスキルを有し、PCを利用し... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 70万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | 某大手不動産グループ全体に向けた、情報システム部門支援及びセキュリティ施策推進支援をお願いします。 ※面談は弊社同席で1回 + エンド顔合わせになります。 |
| 必須スキル | ・情報システム部門での社内SEとしての経験（3年以上） ・業務改善活動、セキュリティ施策検討などのご経験 ・能動的に製品調査や比較などを行える人物 ・コミュニケーション能力良好な人物 |
コーポレートIT部門の運用・サポートメンバーを募集します。
情シス案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。