• ヘルプデスク の案件

    該当266

    掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
    無料登録後にご提案させて頂きます。まずはお気軽にご連絡ください。
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 70万円〜80万円
    勤務エリア 東京都 中央区
    業務内容 ・WEB/メールでの問合せ受付・回答案作成および、電話での問合せ受付・回答
    ・問合せ対応チーム他要員の作成した回答案確認
    ・日次報告・月次報告等の定型フォーマットの資料更新
    ・問合せ対応に関する簡易的な資料作成

    ※面談は弊社同席で1回 + 顧客顔合わせの可能性があります。...
    必須スキル ・問合せ対応の経験
    ・基本的なExcelに関する知識
    コンサルタント
    菊池文
    医療関係公益法人向けヘルプデスク業務です。
    インフラ側の知見やシステム導入や運用保守の経験があれば尚良いです。
    ヘルプデスク案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 品川区
    業務内容 自社IPタイトルのソーシャルゲームや外部のゲームの受託開発を請け負う上場企業にて、ITに関する事務/経理業務をご担当いただきます。

    【具体的な業務内容】
    ・費用管理(売上管理/見込入力/締め処理)
    ・調達/購買(契約稟議対応/発注処理)

    ※エンド案件となります。...
    必須スキル ・IT企業での事務経験1年程度
    ・営業事務のご経験1年程度
    コンサルタント
    武田直也
    自社IPタイトルのソーシャルゲームや外部のゲームの受託開発を請け負う上場企業です。
    リモートワークが可能です。
    IT事務案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 70万円〜80万円
    勤務エリア 東京都 港区
    業務内容 <メイン業務>
    ・M365管理側設定(実現方法調査含む)
    ・WSUS、X-Point設定
    ・ベンダー問い合わせ
    ・キッティング(PC、iPad)
    <サブ業務>
    ・各種ドキュメント作成
    ・社内調整業務(ユーザー説明&啓蒙)
    ・ヘルプデスク業務
    ※スキル見合いで上記す...
    必須スキル ・情報システム部門での勤務経験3年以上
    ・最重要:自身の頭で考え「質問」ではなく「提案」を迅速にできる
    ・能動的に動ける。指示を待たない
    ・基本的なWindowsOS、MacOS、サーバー、ネッ...
    コンサルタント
    菊池文
    情報システム部門での勤務経験3年以上に加え、基本的なAzuleAD、M365関連の知識、各管理画面操作経験を求めております。
    神谷町にて週5出社とはなりますが、とても綺麗なオフィスで働きやすい環境が整っております。
    ヘルプデスクの案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜
    勤務エリア 神奈川県
    業務内容 ・大手自動車メーカーにおけるITバックオフィスを利用する法人に向けたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)支援です。
    ・海外含む関連会社に提供する自動車製造工程でのシステム利用料の見積、契約、請求等の事務作業が中心となります。
    ・法人によって契約内容が異なり、見積り内容等の意味を理...
    必須スキル ・契約書関連のバックオフィス業務経験、または知見
      ※特に法人向けの契約書、見積書、請求書発行などの対応経験
    ・Excel使用経験(ピボット、VLOOKUP等の関数)
    ・業務改善や業務手順の見...
    コンサルタント
    菊池文
    大手自動車メーカー向け事務案件です。
    各製品の販売ルールに基づいて、事務手続きを行うため丁寧に、正確に作業できることを必須としています。
    事務案件に興味がある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 70万円〜
    勤務エリア 東京都 渋谷区
    業務内容 ・サイボウズ デヂエ移行Prj対応
    サイボウズ デヂエからの移行に際し、デヂエ利用者への利用状況・内容のヒアリング、移行先の調整を支援頂きます。
    ※利用者へのヒアリングに関し、1回目は対応済みであり、今後は追加ヒアリングや移行先の調整がメインとなります。
    移行先に関しては数パターンが用...
    必須スキル ※必須スキルは1人称で対応が必須
    ・コミュニケーション力(ユーザーへのヒアリング・説明に必要)
    ・社内ヘルプデスクの業務経験(ユーザーからの問い合わせ対応に必要)
    ・Webデータベース...
    コンサルタント
    菊池文
    某ショッピングサイト運営会社内の情報システム部門で、弊社から稼働しているエンジニアの補佐ヘルプデスクを募集しております。
    綺麗なオフィスで、働きやすい環境が整っております。
    ヘルプデスクに携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 70万円〜
    勤務エリア 東京都 23区外 神奈川県
    業務内容 <Phase1,2>
     ・既存運用業務の可視化
     ・お客様ヒアリングおよび業務引継ぎ
     ・各種ドキュメント作成(構成図、システム一覧、作業マニュアル など)
    <Phase3>
     ・社内ヘルプデスク対応
     ・各種アカウント管理/登録作業
     ・PCキッティング/故障対応
    必須スキル ・情報システム部門での業務経験もしくは社内SEでの業務経験
    ・ヘルプデスク対応経験
    ・システムアカウント登録/削除経験(ADなど)
    ・フォルダのアクセス権設定経験(ファイルサーバなど...
    コンサルタント
    菊池文
    製造業向け情報システム部門の支援業務となります。
    サーバ寄りの作業も発生するため、スキルを身に付けたい方も大歓迎です。
    情報システム部門の支援業務に興味がある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 50万円〜70万円
    勤務エリア 東京都 渋谷区
    業務内容 ナレッジマネジメントを中心とした法人向け
    ITサービス提供事業会社の情報システム部門への技術支援

    【具体的な業務内容】
    ・Office365運用
    ・Windowsサーバ運用
    ・WindowsPCのマスタ作成
    ・各種アカウントの管理
    ・PCのキッティング(Windows:Mac=7:3)
    必須スキル ・情報システム部門での経験(目安:3年~)
    ・WindowsPCのマスタ作成経験必須
    ・勤怠、コミュニケーション能力が良好な方
    ・明るく元気な方
    コンサルタント
    菊池文
    ITサービス会社向けヘルプデスクを募集します。
    出社・テレワークの併用での作業になります。
    ヘルプデスクに携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク カスタマーサクセス/サポート
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア フルリモート
    業務内容 自社サイバーセキュリティプロダクトの開発から販売・運用・保守まで一貫してサービスを提供している企業にて下記業務等を担当していただきます。
    (1)サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
    ・問い合わせメールチェックと社内からの設定依頼(導入前を除く)を確認し、チャットで共有
    ・問...
    必須スキル ・Webアプリケーションの構築・運用経験
    ・WEBサーバの知識(Apache/Nginx/IIS)
    ・法人顧客の対応
    コンサルタント
    秋澤拓実
    自社サイバーセキュリティプロダクトの開発から販売・運用・保守まで一貫してサービスを提供している企業です。
    テクニカルサポート案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 インフラエンジニア ヘルプデスク
    月額単価 100万円〜
    勤務エリア フルリモート
    業務内容 ・AWSインフラ構築支援
    ・AWS技術問い合わせ対応

    ※面談は弊社同席で1回行います。
    必須スキル ・AWSインフラ構築経験(EC2、VPC)
    ・コーディング経験(スクリプトやバッチという観点)
    コンサルタント
    井上采
    某大手企業向けAWSインフラ構築支援、および、AWS技術問い合わせ対応です。
    基本フルリモートですが、人間関係も良く協調性を持って作業ができる方を募集しております。
    AWSに携わっていきたい方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 品川区
    業務内容 大規模RPGゲームや大手IPタイトルのゲーム開発を行う企業にて、事業推進部で行っている各種業務サポート全般を担当していただきます。

    【具体的な業務内容】
    ・各プロジェクトに付随する書類(見積書、発注書、請求書、納品書 等)周りの作成、発送:90%
    ・社内開示用の資料作成(原稿を...
    必須スキル ・事業/プロジェクトに関わる書類(請求書、納品書、見積書 等)の制作経験
    コンサルタント
    武田直也
    大規模RPGゲームや大手IPタイトルのゲーム開発を行う企業です。
    サポート業務に興味がある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください、

    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 60万円〜70万円
    勤務エリア 東京都 文京区
    業務内容 ・Exchange Online、Teams導入における利活用支援(構築は別部隊にて対応)
    ・各種ドキュメント作成(ユーザー向け手順、管理者向け手順 など)
    ・Exchange Onlineメールボックスやリソース等の発行業務
    必須スキル ・コミュニケーション力
    ・情報システム部門での業務経験、もしくは社内SEでの業務経験(3年以上)
    ・Exchange Online、Teams運用の経験(アカウント発行、Team作成等)
    ・ドキュメント作成...
    コンサルタント
    菊池文
    某ショッピングサイト運営会社内の情報システム部門の支援業務です。
    完全常駐ではありますが、綺麗なオフィスで、働きやすい環境が整っております。
    社内SE案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク カスタマーサクセス/サポート
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 港区
    業務内容 購買プラットフォームを展開している企業にて、今回はカスタマーサクセスとして参画していただきます。

    【具体的な業務内容】
    1. カスタマ―サクセス業務
    ・お客様(バイヤ・BizHiwayサプライヤを含む)からお問合せのある製品やサービス利用に関する課題を迅速に解決まで導く。
    ・...
    必須スキル ・ユーザー/お客様志向で物事を考えられ、他者と前向きにコミュニケーションが取れること
    ・自身で主体的に考え、実行(手を動かす)ことができること
    ・最低限の製品開発知識と製品開発経験、コ...
    コンサルタント
    武田直也
    購買プラットフォームを展開している企業で、今後はアジアへの展開も考えております。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜
    勤務エリア 東京都 中央区
    業務内容 主にアパレルを中心としたクライアントのLP/ブランドサイト/コーポレートサイト/Shopifyやfutureshopカートでの自社ECの新規構築や運用、マーケティングを行う企業にて、商品登録やその他運用業務サポートのオペレーターを担当して頂きます。

    【具体的な業務内容】
    ・ECサイト商品登録業務全般...
    必須スキル ・ECサイト運用経験
    ・エクセル、CSVファイル編集スキル
    コンサルタント
    武田直也
    主にアパレル企業に特化をしたWebサイトやECサイトの構築、マーケティング支援などを行っている企業です。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 50万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 港区
    業務内容 デジタルマーケティング、デジタルコンテンツ制作事業を展開している企業にて下記業務を担当して頂きます。

    (1)社内SE業務
    ・社内ネットワーク、PC等の障害対応
    ・社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ、セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理、データバックアップ作業(Arcs...
    必須スキル ・社内SEとしての経験3年以上目安
    ・Microsoft365の設定経験
    ・ActiveDirectoryの設定経験
    ・PCの運用知識
    ・機材手配経験
    ・Windowsサーバー運用経験
    ・メールサーバ...
    コンサルタント
    秋澤拓実
    デジタルマーケティング、デジタルコンテンツ制作事業を展開している企業です。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 50万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 渋谷区
    業務内容 ・Chromebookの社内配布Prj対応
    ・社内ヘルプデスク
    必須スキル ※必須スキルは1人称で対応が必須
    ・コミュニケーション力(ユーザーへの貸与調整・説明に必要)
    ・社内ヘルプデスクの業務経験(ユーザーからの問い合わせ対応に必要)
    ・キッティングの業...
    コンサルタント
    菊池文
    某ショッピングサイト運営会社内の情報システム部門で、弊社から稼働しているエンジニアの補佐ヘルプデスクを募集しております。
    綺麗なオフィスで、働きやすい環境が整っております。
    ヘルプデスク案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク カスタマーサクセス/サポート
    月額単価 50万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 渋谷区
    業務内容 iOS、Windows全般オンサイト対応

    【具体的な業務内容】
    ・iOS端末(iPhone、iPod、iPad)関連問い合わせ対応
    ・PC(ノート、デスクトップ)関連問い合わせ対応
    ・複合機関連問い合わせ対応
    ・インシデントログの記載 (SNOW)
    ・iOS端末キッティングと納品(外部ベンダ...
    必須スキル ・ITヘルプデスク、システムサポートとしての知識と経験、コミュニケーション
    ・柔軟性等のソフトスキルを重視(MSOffice/iOS管理系)
    ・インシデント、リクエスト発生時の切分けとアレンジメント<...
    コンサルタント
    菊池文
    外資系高級ブランド会社向けのテクニカルサポートデスク案件です。
    女性も多く、働きやすい環境が整っています。
    ヘルプデスクに携わる案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 オープン系SE・プログラマ サーバーサイドエンジニア ヘルプデスク
    月額単価 80万円〜
    勤務エリア 東京都 中央区
    業務内容 ・基幹システムの変更案件の要件まとめ~本番受入、本番導入 (実際の開発作業はなし)
    ・プロジェクトの起案・推進
    ・お客様からの問い合わせ対応
    ・開発ベンダーの管理

    ※面談は弊社同席予定で1回+エンド顔合わせを行います。
    必須スキル ・Java、Oracle
    ・アプリケーションの要件定義~リリースまでの一連の経験
    ・コミュニケーションスキル
    ・SQL
    コンサルタント
    菊池文
    お客様のIT部門の一員として活動いただきます。
    実際にシステムを使う方と直接関わり、要件や運用調整を行うことが多いため、コミュニケーションスキルが高い方を重視します。
    案件に興味がある方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 インフラエンジニア 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 70万円〜
    勤務エリア 東京都 千代田区
    業務内容 ・ベンダー折衝、調整業務
    ・サポート全般業務
    ・アプリの運用保守
    ・メール/電話対応(海外とのやり取りも発生する可能性有)等々

    ※面談は弊社同席で1回+顧客顔合わせになります。
     顧客顔合わせも一気に実施する場合は同席できない可能性があります。
    必須スキル ・Windows環境に幅広く長けている方
    ・C#.netやSQL DBのスキルや知見有
    ・アプリケーション・プロダクションサポート経験
    コンサルタント
    菊池文
    大手外資系監査法人向けのアプリ運用保守・サポート案件です。
    基本フルリモートで社内外問わず英語の飛び交う活気の良い環境です。英語力必須ではありません。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 80万円〜
    勤務エリア 千葉県 東京都 渋谷区
    業務内容 ・社内プロジェクト対応
    (ベンダーコントロール、社内調整、進捗管理など)
    ・社内システムのヘルプデスク
    ・サーバー、NWなどのインフラ運用、保守
    ・各種ドキュメント作成(手順書、構成図、管理表など)
    ・各種事務作業(保守契約、ライセンスなど)
    必須スキル ・コミュニケーション能力
    ・情報システム部門、もしくは社内SEでの業務経験(3年以上)
    ・社内ヘルプデスクの業務経験
    ・サーバー運用、保守の業務経験
    ・システム導入における基本...
    コンサルタント
    菊池文
    動物向けサロン・ホテル・病院・販売事業向け情報システム支援業務になります。
    ベンダーコントロール経験があり、ヘルプデスク案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 千代田区
    業務内容 建設企業のPCのキッティング(Windows)業務を担当して頂きます。
    現場リーダーのもと、PCキッティング作業の他に社内のITサポートも業務として発生します。

    ※数名社内SEとして現場に残る可能性があります。
    ※元請け案件となります。面談は弊社同席で1回行います。
    必須スキル ・PC関連に強い方
    ・勤怠良好な方
    ・指示されたことに対して問題なく対応できる方
    ・社会人としてのビジネスマナー
    ・PC (Windows) のキッティング経験ある方
    ・元気がある若手
    とりあえずキープする
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