• ヘルプデスク の案件

    該当266

    掲載している案件はほんの一部です。非公開案件も多数ございますので、
    無料登録後にご提案させて頂きます。まずはお気軽にご連絡ください。
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 渋谷区
    業務内容 様々な分野でのSNSマーケティングやメディア、創作活動支援プラットフォームを手掛ける上場企業にて、社内情報システム部の一員として下記をご対応いただきます。

    【具体的な業務内容】
    ・社内のIT関連問い合わせ対応
    ・社内システム・ネットワーク・サーバ・PCキッティング等の運用・保守...
    必須スキル 【必須】
    ・社内IT部門(業界不問)での業務経験の実務経験
    ・WEBサービスへの知識と好奇心

    【尚良】
    ・プロジェクト遂行力
    ・プログラミングなどの知見
    ・WE...
    とりあえずキープする
    職種 インフラエンジニア ネットワークエンジニア ヘルプデスク
    月額単価 70万円〜
    勤務エリア 東京都 北区中央区港区
    業務内容 基幹システムのリプレイスに伴うシステム移行の方式検討を行い、システム切替が円滑に進むよう各チームの移行業務を統括します。
    また、職員向けにシステム切替前後の説明資料を作成し、職員向けに説明会を行います。
    職員からの問い合わせ対応を行うヘルプデスクの立上げ、問い合わせ対応を行います。
    必須スキル ・ドキュメント作成能力
    ・コミュニケーション能力
    ・要領が良い方
    ・ITインフラに関する知識(ファイルサーバ、AD、ネットワーク等)
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 渋谷区
    業務内容 多くの空間演出、映像制作、デザイン制作などを受け持つクリエイティブカンパニーにて、社内SE/ヘルプデスクの募集です。
    主な作業は、発注請求登録業務やリース対応、 マシンセットアップや簡易的なヘルプデスク対応となります。
    今回は土日祝を含めシフト勤務が可能な方で探しております。
    必須スキル ・ヘルプデスクでの経験3年程度
    ・マシンキッティング経験
    ・Word、Excelの基本的な操作
    コンサルタント
    武田直也
    多くの空間演出、映像制作、デザイン制作などを受け持つクリエイティブカンパニーです。
    出社とリモート併用での作業になります。
    ヘルプデスク案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 50万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 千代田区
    業務内容 今回は、大手グループ総合不動産会社の社内SEチームに参画して頂きます。
    社内SEチームでは、現在以下の業務を行っており、参画後はチームの一員として同じ業務に携わって頂く予定です。
    ・社内のIT関連相談窓口(一時対応)
    ・デバイス管理(PC,スマートフォンなど)
    ・PCキッティング (Wi...
    必須スキル 【必須】
    ・社内ヘルプデスク経験
    ・社内システム/ツール運用の経験
    ・PCキッティング経験
    ・勤怠良好な方
    ・社会人としてのビジネスマナー
    ・コミュニケーション良...
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 品川区
    業務内容 Twitterを活用したエンタメ系コンテンツのファンコミュニティ促進サービスの営業サポート/アシスタント業務の募集です。
    今回は事業拡大に伴い増員となります。

    【具体的な業務内容】
    ・見積書/契約書等作成
    ・案件毎のスケジュール管理(ディレクション)
    ・Webサイトの...
    必須スキル 【必須】
    ・IT業界もしくはWebマーケティング業界で2年以上の業務経験
    ・リモートワーク主体となるため丁寧なコミュニケーションが好き/得意な方

    【尚良】
    ・営業サポート...
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 70万円〜80万円
    勤務エリア 東京都 中央区
    業務内容 ・社内ヘルプデスク(二次対応メイン)
     -PC、office、社内システムの操作方法
     -障害受付と切り分け作業、障害調査
     ※Windows10、WindowsServer、LinuxServer、NW機器
    ・ID管理
     -各種WEBシステム
    ・店舗運用支援業務
     -店舗の開店/維持に関わるインフラ支...
    必須スキル 【必須】
    ・コミュニケーション力
    ・情報システム部門での業務経験
    ・社内ヘルプデスクの業務経験
    ※PC障害は一人称解決出来る方
    ・基本情報レベルのNW知識を有している方
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 60万円〜
    勤務エリア 東京都 千代田区
    業務内容 ・社内ヘルプデスク
    ・PCキッティング
    ・ドキュメント作成※手順書のアップデート等
    必須スキル 【必須】
    ・コミュニケーション力
    ・社内ヘルプデスクの業務経験2年以上
    ・情報システム部門での業務経験
    ・ネットワークの知見
    ・WindowsOSの知識(OS、HW故障時の対応)
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 60万円〜70万円
    勤務エリア 東京都 江東区
    業務内容 ・社内ヘルプデスク(障害受付、切り分け作業)
    ・PCキッティング
    ・各種アカウント管理
    ・IT資産管理
    ・各種プロジェクト対応
    必須スキル 【必須】
    ・コミュニケーション力
    ・Windows10のPCキッティング経験
    ・社内ヘルプデスクの業務経験3年以上
    ※障害切り分けが可能な方
    ・情報システム部門での業務経験
    ...
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 50万円〜60万円
    勤務エリア 茨城県 東京都 渋谷区
    業務内容 ・社内ヘルプデスク
    ・PCキッティング
    ・ソフトウェアインストール作業
    ・ID管理(Active Directory、チャットツール等)
    ・ドキュメント作成(手順書のアップデート等)
    ・メーカー対応
    必須スキル 【必須】
    ・コミュニケーション力
    ・社内ヘルプデスクの業務経験2年以上
    ※PC障害は一人称解決出来る方
    ・WindowsOSの知識(OS、HW故障時の対応)

    【尚良】
    ・...
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 60万円〜70万円
    勤務エリア 東京都 港区
    業務内容 ・社内ヘルプデスク
     -PC、office、社内システムの操作方法
     -障害受付と切り分け作業、障害調査
     ※Windows/MacOS、NW機器
    ・ID管理
     -Google Work Place、Slack、Backlog等
    ・各種ドキュメント作成(管理、提案、分析、報告等)
    ・各種MTGへの参加
    必須スキル 【必須】
    ・コミュニケーション力
    ・情報システム部門での業務経験
    ・社内ヘルプデスクの業務経験
    ※PC障害は一人称解決出来る方
    ・基本情報レベルのNW知識を有している方
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク カスタマーサクセス/サポート
    月額単価 50万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 新宿区
    業務内容 同社は不動産管理のSaaSを展開している企業です。
    今回はカスタマーサポートチームの立ち上げにおいて、FAQサイト構築、サービス未導入企業様向けセミナーの運営、マネジメント業務などを担当していただきます。

    【具体的な業務内容】
    ・カスタマーサポート組織の立ち上げ
    ・カスタ...
    必須スキル 【必須】
    ・カスタマーサポートチームの立ち上げまたはマネジメントのご経験
    ・システムに精通しておられる方
    ・ZendeskやChat.io等システムの設計・業務フローの設計・チームの改善のご経...
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 60万円〜
    勤務エリア 東京都 新宿区
    業務内容 ・社内ヘルプデスク
    ・PCキッティング
    ・ドキュメント作成※手順書のアップデート等
    必須スキル ・コミュニケーション力
    ・社内ヘルプデスクの業務経験(2年以上)
    ・情報システム部門での業務経験
    ・ネットワークの知見
    ・WindowsOSの知識(OS、HW故障時の対応)
    コンサルタント
    菊池文
    情報システム部門の支援業務となります。
    コミュニケーション良好で、自発的に業務に取り組める方を募集します。
    ヘルプデスク案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 40万円〜
    勤務エリア 東京都 港区
    業務内容 ・ヘルプデスク(PC、社内システム、各種ソフトウェア)
    ・PCキッティング
    ・社内システムのアカウント管理
    ・拠点の障害対応(NW機器、クライアントPCなど)
    ・リース契約管理
    ・IT資産管理
    必須スキル 【必須】
    ・コミュニケーション力
    ・コールセンター又はヘルプデスク経験(1年以上あれば尚可)
    ・積極的に業務に取り組める方
    ・わからない事を自分で調べ、その上で質問ができる方...
    コンサルタント
    菊池文
    情報システム部門支援業務になります。
    積極的に業務に取り組める方を募集します。
    コールセンター又はヘルプデスク経験があり、ヘルプデスク案件をお探しの方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 60万円〜70万円
    勤務エリア 東京都 新宿区
    業務内容 ・既存のシステムの運用
     -システム監視、障害調査・対応、パッチ適応等
    ・各種ドキュメント作成(管理、提案、分析、報告等)
    ・各種MTGへの参加
    必須スキル 【必須】
    ・コミュニケーション力
    ・情報システム部門での業務経験
    ・サーバー(Windows、Linux)の運用経験
     ※一人称での保守対応(複数台サーバーに対するパッチ適用等のスケジュ...
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 60万円〜
    勤務エリア 東京都 新宿区
    業務内容 ・社内ヘルプデスク
     -PC、office、社内システムの操作方法
     -障害受付と切り分け作業、障害調査
     ※Windows10、WindowsServer、LinuxServer、NW機器 
    ・ID管理
     -Active Directory、チャットツール等
     -アクセス権
    ・キッティング業務
     -Windows10...
    必須スキル ・コミュニケーション力
    ・情報システム部門での業務経験
    ・社内ヘルプデスクの業務経験
    ※PC障害は一人称解決出来る方
    ・基本情報レベルのNW知識を有している方
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク カスタマーサクセス/サポート
    月額単価 40万円〜50万円
    勤務エリア 東京都 千代田区
    業務内容 同社は Fintechスタートアップ企業です。
    海外送金、国際ブランドカード発行、後払いサービスなどをカバーしながら、BaaS (Banking as a Service)を展開しております。
    今回は英語での問い合わせ対応をメインとしたカスタマーサポート業務です。
    Zendesk 経由でくる顧客からの問い合わせチケットに...
    必須スキル ・カスタマーサポートとして、英語を使用した顧客対応・クレーム対応のご経験が3年以上
    ※電話ではなくテキスト対応がメインです。英語対応のテンプレートの用意はあるため、メール内容を確認してどのテン...
    コンサルタント
    武田直也
    同社は Fintechスタートアップ企業です。
    週1出社、他リモートでの作業になります。
    英語でのカスタマーサポート案件に興味がある方は、とりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。
    とりあえずキープする
    職種 社内SE ヘルプデスク
    月額単価 50万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 千代田区
    業務内容 社内ヘルプデスク(問い合わせ対応、オンライン対応がメイン)
    ・問い合わせ対応(一次窓口、原因切り分け、障害対応)
     ※NW、サーバー、セキュリティに関わる内容は原因特定してエスカレーション
     ※SaaSに関しての一部アプリは対応
     ※クライアントPC、スマートフォン障害は全て対応
    必須スキル 【必須】
    ・コミュニケーション力
    ・情報システム部門での業務経験(3年以上)
    ・ITパスポートレベルの知識・スキル
    ・社内ヘルプデスクの業務経験
     ※PC障害は一人称解決出...
    とりあえずキープする
    職種 制御・組込エンジニア ヘルプデスク
    月額単価 70万円〜80万円
    勤務エリア 東京都 中野区
    業務内容 テクニカルサポートチームのメンバーとして、END自社製RTOS(リアルタイムOS)やミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応・調査(約30件/月)を行っていただきます。
    緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもありますが、基本はメール・書面での対応になります。
    必須スキル 【必須】
    ・組込みソフトウェア開発経験3年以上の方
    ・RTOS/ファイルシステム/ネットワーク(主にTCP/IPプロトコルスタック)/USBホストスタックのいずれかの技術をお持ちの方

    ...
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク
    月額単価 60万円〜
    勤務エリア 東京都 千代田区
    業務内容 システム相談等の窓口(社内外調整)、人事異動対応窓口、月次報告、その他相談受付窓口、ユーザからの問い合わせ対応や、エンドユーザーへシステムの提案などをお任せします。

    必須スキル 【必須】
    ・特定のシステムはなく、エンドユーザーを中心としたシステム導入相談・プロジェクト推進といった調整担当となるため、相談を受け社内の人を動かすといった調整業務スキル
    ・お客様との...
    とりあえずキープする
    職種 ヘルプデスク カスタマーサクセス/サポート
    月額単価 50万円〜60万円
    勤務エリア 東京都 港区
    業務内容 自社サービスとして展開している、AIを活用した経理関連業務(入力自動化や自動仕訳等)SaaSのテクニカルサポートの募集です。
    CSチームに所属し、当SaaS導入企業からの問い合わせに対する電話、メールサポート業務をご担当頂きます。

    チーム構成:カスタマーサクセスチーム4名程度

    ...
    必須スキル 【必須】
    ・Webサービスのヘルプデスク、テクニカルサポート経験
    とりあえずキープする
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