ヘルプデスク の案件 |
該当261件
| 職種 | オープン系SE・プログラマ ・ サーバーサイドエンジニア ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 80万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 中央区 |
| 業務内容 | ・基幹システムの変更案件の要件まとめ～本番受入、本番導入 （実際の開発作業はなし） ・プロジェクトの起案・推進 ・お客様からの問い合わせ対応 ・開発ベンダーの管理 ※面談は弊社同席予定で1回＋エンド顔合わせを行います。 |
| 必須スキル | ・Java、Oracle ・アプリケーションの要件定義～リリースまでの一連の経験 ・コミュニケーションスキル ・SQL |
| 職種 | インフラエンジニア ・ 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 70万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | ・ベンダー折衝、調整業務 ・サポート全般業務 ・アプリの運用保守 ・メール／電話対応（海外とのやり取りも発生する可能性有）等々 ※面談は弊社同席で1回＋顧客顔合わせになります。 顧客顔合わせも一気に実施する場合は同席できない可能性があります。 |
| 必須スキル | ・Windows環境に幅広く長けている方 ・C#.netやSQL DBのスキルや知見有 ・アプリケーション・プロダクションサポート経験 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 80万円〜 |
| 勤務エリア | 千葉県 東京都 渋谷区 |
| 業務内容 | ・社内プロジェクト対応 （ベンダーコントロール、社内調整、進捗管理など） ・社内システムのヘルプデスク ・サーバー、NWなどのインフラ運用、保守 ・各種ドキュメント作成（手順書、構成図、管理表など） ・各種事務作業（保守契約、ライセンスなど） |
| 必須スキル | ・コミュニケーション能力 ・情報システム部門、もしくは社内SEでの業務経験（3年以上） ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・サーバー運用、保守の業務経験 ・システム導入における基本... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | ・入社、復職に伴う機器貸与（PC、スマホ、Wifi機器のキッティング） ・退社、休職に伴う機器返却（PC、スマホ、Wifi機器の初期化） ・社内資産（ハードウェア、ソフトウェア）の在庫やユーザ貸出状況の管理更新、定期的な棚卸 ・PCへのソフトウェアインストールなど管理者権限の必要な作業のサポ... |
| 必須スキル | ・PCキッティング or ヘルプデスク実務経験（目安：1年～） ・コミュニケーション能力が高いこと |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 渋谷区 |
| 業務内容 | 多くの空間演出、映像制作、デザイン制作などを受け持つクリエイティブカンパニーにて、社内SE／ヘルプデスクの募集です。 主な作業は、発注請求登録業務やリース対応、 マシンセットアップや簡易的なヘルプデスク対応となります。 今回は土日祝を含めシフト勤務が可能な方で探しております。 |
| 必須スキル | ・ヘルプデスクでの経験3年程度 ・マシンキッティング経験 ・Word、Excelの基本的な操作 |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | 今回は、大手グループ総合不動産会社の社内SEチームに参画して頂きます。 社内SEチームでは、現在以下の業務を行っており、参画後はチームの一員として同じ業務に携わって頂く予定です。 ・社内のIT関連相談窓口（一時対応） ・デバイス管理（PC,スマートフォンなど） ・PCキッティング (Wi... |
| 必須スキル | 【必須】 ・社内ヘルプデスク経験 ・社内システム／ツール運用の経験 ・PCキッティング経験 ・勤怠良好な方 ・社会人としてのビジネスマナー ・コミュニケーション良... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 新宿区 |
| 業務内容 | 同社は不動産管理のSaaSを展開している企業です。 今回はカスタマーサポートチームの立ち上げにおいて、FAQサイト構築、サービス未導入企業様向けセミナーの運営、マネジメント業務などを担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサポート組織の立ち上げ ・カスタ... |
| 必須スキル | 【必須】 ・カスタマーサポートチームの立ち上げまたはマネジメントのご経験 ・システムに精通しておられる方 ・ZendeskやChat.io等システムの設計・業務フローの設計・チームの改善のご経... |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 60万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 新宿区 |
| 業務内容 | ・社内ヘルプデスク ・PCキッティング ・ドキュメント作成※手順書のアップデート等 |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・社内ヘルプデスクの業務経験（2年以上） ・情報システム部門での業務経験 ・ネットワークの知見 ・WindowsOSの知識（OS、HW故障時の対応） |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | ・ヘルプデスク（PC、社内システム、各種ソフトウェア） ・PCキッティング ・社内システムのアカウント管理 ・拠点の障害対応（NW機器、クライアントPCなど） ・リース契約管理 ・IT資産管理 |
| 必須スキル | 【必須】 ・コミュニケーション力 ・コールセンター又はヘルプデスク経験（1年以上あれば尚可） ・積極的に業務に取り組める方 ・わからない事を自分で調べ、その上で質問ができる方... |
| 職種 | ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 40万円〜50万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | 同社は Fintechスタートアップ企業です。 海外送金、国際ブランドカード発行、後払いサービスなどをカバーしながら、BaaS (Banking as a Service)を展開しております。 今回は英語での問い合わせ対応をメインとしたカスタマーサポート業務です。 Zendesk 経由でくる顧客からの問い合わせチケットに... |
| 必須スキル | ・カスタマーサポートとして、英語を使用した顧客対応・クレーム対応のご経験が3年以上 ※電話ではなくテキスト対応がメインです。英語対応のテンプレートの用意はあるため、メール内容を確認してどのテン... |
| 職種 | 制御・組込エンジニア ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 70万円〜80万円 |
| 勤務エリア | 東京都 中野区 |
| 業務内容 | テクニカルサポートチームのメンバーとして、END自社製RTOS（リアルタイムOS）やミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応・調査（約30件／月）を行っていただきます。 緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもありますが、基本はメール・書面での対応になります。 |
| 必須スキル | 【必須】 ・組込みソフトウェア開発経験3年以上の方 ・RTOS／ファイルシステム／ネットワーク（主にTCP/IPプロトコルスタック）／USBホストスタックのいずれかの技術をお持ちの方 ... |
| 職種 | ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜60万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | 自社サービスとして展開している、AIを活用した経理関連業務（入力自動化や自動仕訳等）SaaSのテクニカルサポートの募集です。 CSチームに所属し、当SaaS導入企業からの問い合わせに対する電話、メールサポート業務をご担当頂きます。 チーム構成：カスタマーサクセスチーム4名程度 ... |
| 必須スキル | 【必須】 ・Webサービスのヘルプデスク、テクニカルサポート経験 |
| 職種 | ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 勤務エリア | 東京都 港区 |
| 業務内容 | 同社は、デジタルマーケティング、デジタルコンテンツ制作事業を展開している企業です。 今回は、同社が展開しているマーケティングオートメーションツールの導入/運用サポートを担当して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・サービス導入支援 ・サービス運用支援 ・サービス... |
| 必須スキル | 【必須】 ・インターネットサービス、SaaSの基本的な知識 ・HTML／JavaScriptの基本的な知識 ・顧客対応業務経験1年以上（カスタマーサポート・営業・システムエンジニア等） ・コミ... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 90万円〜100万円 |
| 勤務エリア | 東京都 港区 ・品川区 |
| 業務内容 | Microsoft365への移行(Exchange Online)に伴う以下の作業をお願いします。 内容： NotesからMicrosoft365への移行作業のうち、主にメール関連機能の設計から構築を行っていく業務になります。 基本設計の一部から詳細設計、構築、テストに参画していただきます。 また、Notesメール... |
| 必須スキル | 【必須】 ・Exchange Onlineについてセキュリティ面を考慮した設計が出来る ・幅広いIT、システムの知識 ・知識を提案に変えるためのコミュニケーション、及び文書作成スキル ・最適... |
| 職種 | オープン系SE・プログラマ ・ 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜70万円 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | 既存システムをAccessにて管理している企業にて、Accessの改修をご担当していただきます。 （※お客様から改修後のイメージを提供されるので、そのイメージ通りに改修をお願いします。） |
| 必須スキル | 【必須】 ・Access開発経験者 ・お客様から改修後のイメージを提供されるので、そのイメージ通りに改修ができる方 ・勤怠に問題なく、コミュニケーション良好な方 ・能動的に作業が... |
| 職種 | 社内SE ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 80万円〜90万円 |
| 業務内容 | Office365展開に伴う以下の作業をお任せします。 メール設計（Exchange） ① Exchange Online設計、構築、テスト ※メールリレー検討含む ② Address Look設計、構築、テスト ③ メール移行設計、移行実施、テスト モバイルデバイス管理設計（Intune） ④ 社内スマホ向け... |
| 必須スキル | 【必須】 ・Office365に含まれる Exchange Online もしくは Intune の展開プロジェクトのご経験 ・当該コンポーネント（Exchange Online、 Intune）に関する作業を取りまとめるリーダーとしてのご経験 |
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 月額単価 | 50万円〜 |
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | 某キャリア企業社内でヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・クライアント全般のオペレーションサポート(Windows10) ・MS Office製品全般のサポート ・ネットワーク周りの対応（Web／Mail／プロキシ／WiFi等） ・内線設定や部署移動時の所属変更処理(PHSや固定電話)<... |
| 必須スキル | 【必須】 ・ヘルプデスクの経験 ・Windows関連スキル ・ヘルプデスクの業務を行う上での最低限のネットワーク／サーバーの知識 ・勤怠良好な方 ・指示されたことに対して問題... |
| 職種 | ヘルプデスク ・ カスタマーサクセス/サポート |
|---|---|
| 月額単価 | 30万円〜40万円 |
| 勤務エリア | 東京都 文京区 |
| 業務内容 | 自社で複数パッケージソフトを展開している企業内で、カスタマーサポート業務を担当して頂きます。 【具体的業務】 ・お客様からの電話やメール対応業務 ・機能や操作についての質問 ・利用方法の相談への回答など ・データ加工や文書作成などの事務作業 ※最初は教育... |
| 必須スキル | ・Officeが問題なく使える方 ・電話対応が可能な方 ・コミュニケーションがちゃんと取れる方 ・多少残業等対応頂ける方 |
| 職種 | ネットワークエンジニア ・ ヘルプデスク |
|---|---|
| 勤務エリア | 東京都 千代田区 |
| 業務内容 | 同社は、ネットワークソリューションの提供をしています。 今回は社内SEチームで、同社クライアントのネットワーク対応を行って頂きます。 【具体的業務】 ・インターネットVPN構築／保守 ・テレワーク／リモートアクセス導入構築サービス ・無線LANの設計／構築 |
| 必須スキル | ・ネットワーク設計／構築経験 ・勤怠良好な方 ・コミュニケーション良好な方 |
実際にシステムを使う方と直接関わり、要件や運用調整を行うことが多いため、コミュニケーションスキルが高い方を重視します。
案件に興味がある方はとりあえずキープし、案件への申し込みをぜひ検討してみてください。